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手表没过保修期但是没有保修卡只有发票了还能免费保修吗?
湖北-黄冈 09-22 15:05 悬赏 0 发布者:sy1018 给我留言 回答:(4) 2015年8月20号我花4600元买了一块宇路的表,当时导购员给我填了一张卡说这个卡很重要的以后有什么问题就拿这个卡过来就可以保修,手表带了还不到一年就停走了,现在拿去修,工作人员却说这个卡是服务卡不能作为保修卡,而保修卡在说明书的最后一页,由于当时导购员没说也没见她拿出来过说明书我以为没用搬家时就没拿。我也是最近才发现他们所说的服务卡的日期竟然写的是2014年8月20日,品牌当时也写错了是后来才改的。当时买手表时明明说这款手机是60米防水,可现在工作人员却说手表是进入了热气进去了才导致停走的,我只带着手表洗过手,洗衣服都不怎么带,更别说洗澡了,怎么会进热气··
像这种情况手表还能免费保修吗?
像这种情况手表还能免费保修吗?
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- [湖北-武汉]
- 赵双剑律师
- 161332积分
回复时间: 2016-09-22 15:07
您好!可以到售后进行详细咨询
追问:
由于我本人不在武汉,昨天叫一朋友带过去的,工作人员就说这是服务卡不肯给我免费保修,是他们员工失误也要由我们消费者承担吗
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-09-22 15:11
可以到售后进行详细咨询,看能不能协商。
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追问:
有发票都不可以免费保修吗。工作人员说交260就可以修,但我没有保修卡以后手表的问题肯定也不少,那岂不是个无底洞
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-09-22 15:13
你好,需要知道更详细的信息,以便我帮你解答,如有需要可以电话联系。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-09-22 15:15
您好,可以到售后进行详细询问
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