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阿里巴巴 旗下淘宝网买卖问题

河南-郑州 09-29 15:43  悬赏 10  发布者:冯大爷 给我留言  回答:(4)
我是卖家  前几天卖出一件商品 然后买家以未收到货为由申请退款 我提供了发货证明 买家已经收到货了  这时候淘宝客服介入调查 在不问我这个当事人的情况下把货款退换给买家 并且无视我提供的发货证明 说是我发布违规商品 我发布的时候也并未提示该商品部可发布 并且未被下架处理仍可正常出售!
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全部答案
回复时间: 2016-09-29 16:05
你好,协商解决。
回复时间: 2016-09-29 16:13
协商处理,协商不成走法律程序。
回复时间: 2016-09-29 16:17
您好,与客服协商。。
回复时间: 2016-09-29 16:28
你好,协商处理
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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