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我买了一件衣服花费3万元，事后因为该衣服属于虚假夸大宣传，我一直未取货 我买了一件衣服花费3万元
北京－东城区 10-01 10:57 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我买了一件衣服花费3万元，事后因为该衣服属于虚假夸大宣传，我一直未取货 我买了一件衣服花费3万元，事后因为该衣服属于虚假夸大宣传，我一直未取货，而且卖家已经退还我2万元，我们的买卖合同关系还存在吗。工商局也认定了卖家虚假宣传的违法行为，可是卖家说退了2万我们不存在买卖关系，请问我还能起诉该卖家吗，退款没退完，我们应该还是买卖关系吧
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2016-10-01 11:33
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-10-01 12:07
你好，如果协商不成，建议消协投诉
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454967积分
回复时间： 2016-10-01 12:10
您好，可以消协投诉
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