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银行卡被盗刷银行是否免责
福建-厦门 11-10 19:49 悬赏 20 发布者:youkey…… 给我留言 回答:(1) 遭遇银行卡诈骗,被套取了银行卡号、密码、手机验证码,被开通了移动支付功能,导致银行卡异地ATM取款,银行是否免责?移动支付卡是将我的主卡绑定到移动设备上,产生了一种交易卡的虚拟卡,这种虚拟卡拥有和我手中的借记卡同样的功能,相当于借记卡,而银行在领用借记卡时根据规定是需要提供申请人身份证件信息的。银行仅凭短信验证和银行卡号开通移动支付功能是否就认定银行已经尽到了客户身份核查的义务?在银行卡被盗刷后,我立即用我的银行卡到最近的ATM机上取款,能够充分证明本人不可能出现在异地进行ATM取款操作。
问题补充:
:1.本人于2016年11月1日遭受电信诈骗,被盗取储蓄卡号和验证码,开通了移动支付功能,开通此功能银行未要求业务办理人提供身份证件进行验证仅仅依靠验证码进行身份核实,此严重漏洞导致银行在违背本人真实意愿的情况下开通了移动支付功能。2.客户交易单和银行短信通知均显示,在尾号3872账户下存在一个尾号2749的银行卡,虽然尾号2749的卡是由移动支付产生的虚拟卡,但该虚拟卡与持卡人手中的借记卡具有同等权限,应当认定为借记卡,而银行在发放该卡时并未要求客户提供任何身份证件并签字确认。3. 银行通知短信和交易水单显示,在2016年11月2日00:01分和00:04分分别在广西南宁和厦门的ATM机从同一账户发生了取款行为,充分证据证明银行在客户ATM取款和发生异常交易时无法对客户身份进行有效核实,银行无法保证客户身份识别的唯一性。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2016-11-15 11:30
你开通移动支付功能的时候,银行有没有对你进行明确说明是本案的关键点。
追问:
移动支付是骗子盗取我的银行卡信息和验证码开通的,银行根本就没与我有任何的沟通
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