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淘宝客户起诉我们食品有质量问题,退回商品我要不要签收
山东-济宁 11-17 11:33 悬赏 0 发布者:189537…… 给我留言 回答:(0) 我们淘宝食品销售的卖家,客户在我们这里购买了几个礼盒,以没有营养含量,没有生产日期等为由,起诉我们。我们这个是散装的礼盒,都是正规厂家来货,手续齐全。这个客户起诉之前,给我们看了相关的法律条款,是有备而来,而且还说让我们给他钱,他就不起诉了不然会走法律程序。我们觉得是讹诈,没处理。后来他不光起诉了,还在淘宝申请了退货退款。本身他退回来的食品我们不打算要了,但是快递我们是要签收还是拒签?如果签收了,我担心后期在处理起诉的时候会成为他们的把柄。麻烦您站在法律的立场,帮我们出出主意。
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