被支付保的担保交易骗了钱，要不回来，可以立案报警吗？能不能投诉支付宝违法设立虚拟交易的担保

本人是受害者，该QQ 643390065， 5月6号打着支付宝担保交易的晃子，让我轻信了他，以为付了款如果收不到他的服务还有支付保，还没有确认支付给对方的情况下，还可以申请退款，可以安全交易，谁知道这个骗子还没给我发货，就要求我确认付款，前后不到一小时，我马上发现是骗子，立即申请退款，没想到骗子马上拒绝退款，并上传了凭证给了支付宝，我以为是什么凭证，一看是一张威胁我的图片，一个熊猫烧香电病病毒的图片，让我很生气，没想到支付宝会通过这种图片为有效凭证，我马上打电话去询问支付保的工作人员，他们的回答是接受他们这样的评证，而且虚拟交易，即服务交易的他们不管的，要我们去报案，但是你知道吗，这两三百块本地公安局是不接受立案的，我问支付宝客服怎么处理，他说就这样钱一直在里面，而且那骗子一段时间趋你不注意反驳你，你一周内没反驳他，钱就会打到他帐上去。这是什么道理呢，我们要到哪里去申诉呢，支付宝和骗子是一伙的吗？或有共同的利益所在？