该问题已关闭

再淘宝商城卖出一双千元鞋买家说质量有问题需要退货我同意了

黑龙江－牡丹江 12-12 00:06 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(2)

再淘宝商城卖出一双千元鞋买家说质量有问题需要退货我同意了买家填一虚假单号签收日期不符合可是淘宝客服优先赔付了这种问题怎么解决

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[黑龙江-哈尔滨]
李晓航律师 VIP
电话：18646088498
587775积分

回复时间： 2016-12-12 08:18

你好，谁是实际卖家谁就赔偿，有争议可以搜集证据诉讼解决

追问：

可是现在鞋子和钱他都收到了淘宝已经给他优先退款了对方退货用的订单号是假的但是确实是我们这边签收的

[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
562901积分

回复时间： 2016-12-12 10:38

你好，只能想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。

《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答