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各管理局、航空公司，首都、虹桥、白云国际机场，飞行学院：
为使民用航空运输生产中发生的涉及旅客伤、亡及使用机载撤离设备进行旅客紧急疏散的特殊事件报告准确、及时处置，现对特殊事件的紧急报告程序通知如下，望各单位严格按程序进行报告。
此通知即日起生效。
附：特殊事件的紧急程序
一九九五年三月三十日
特殊事件的紧急报告程序
一、特殊事件的认定
1、凡有旅客在飞行中、登机或离机过程中发生伤、亡的事件。
2、凡因航空器紧急情况着陆、迫降或中断起飞后，使用机载紧急撤离设备疏散机上旅客的事件。
二、特殊事件的紧急报告程序
1、紧急报告人指定
①凡接到空勤组有关飞行中因特殊情况而造成旅客伤、亡报告的空中交通管制部门，其所属航站、省、市(区)局或管理局的值班领导为报告人。
②凡发生航空器紧急着陆、迫降或中断起飞，使用机载紧急撤离设备疏散旅客的局、站或机场，当日局、站或机场当局值班领导为报告人。
2、特殊事件的报告时限和处理程序
①事发1小时内，上述报告人必须直接向民航总局用电话或传真报告。
②民航总局空管局总调度室为受理单位。总调度室接到报告后立即电话报告总局办公厅(或夜间值班人员)。
在办公时间内，总调度室同时通报给总局航空安全办公室(信息处)。
③总局办公厅接到报告后，请示总局领导，由总局领导决定是否向国务院报告。如确定向国务院报告，由办公厅负责起草报告，并向国务院报告。
3、总局现行的飞行事故和劫机事件的报告程序继续施行。
4、特殊事件的紧急报告内容
—航班号(起降地点)、机长、经营的航空企业名称；
—发生时间和地点；
—产生事件的现象及原因(如一时不能确定原因，可暂省略，待查明后续报)；
—旅客伤、亡及处置简况；
—航班的进一步安排情况；
—其它；
—报告单位、报告人及时间。
