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为进一步做好市人大常委会机关对代表来访的接待及代表所提建议、批评和意见办理工作，更好地为人大代表履行职责服务，特制定本办法。 一、人事代表选举工作委员会负责接待代表来访的日常工作，依据接待代表来访的年度安排和来访代表反映的问题，由常委会有关组成人员或厅、委、室有关负责人共同接待。
二、对代表提出的建议、批评和意见，由人事代表选举工作委员会根据建议内容和部分职责，按照归口办理的原则，提出拟办意见，送值班或主管的常委会副主任阅批后转有关部门办理。
三、代表对市人民政府及所属部门的建议、批评和意见(不含涉及公安、司法方面的案件)，转市人民政府办公厅，由其交有关部门办理并负责答复代表。
四、代表对市中级人民法院、市人民检察院以及市公安局、司法局涉及案件方面的建议、批评和意见，由内务司法办公室交有关部门办理并答复代表。
五、代表对市人大常委会有关工作的建议、批评和意见，转给常委会有关工作部门办理并负责答复代表。
六、承办部门接到人事代表选举工作委员会转办的代表建议、批评和意见后，应抓紧研究办理，办理结果报告要及时送给人事代表选举工委一式三份备案，以便了解、掌握办理情况。
七、承办部门对代表建议、批评和意见的答复要有单位领导的审核签字加盖公章，签复的内容要具体，格式要规范，要有代表对办理结果签署的意见。
八、人事代表选举工作委员会要加强对转办的代表建议、批评和意见办理情况进行检查，对超过办理时限的代表建议要进行催办，加大督办力度，切实保证代表建议的办复意见落到实处。
