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区县卫生局,申康医院发展中心,有关大学及附属医院,局属单位,部队医院,企事业职工医院:
为激励各级各类医疗卫生单位和广大医务人员进一步确立“以病人为中心”的服务理念,创造性地开展精神文明创建活动,努力为人民群众提供温馨、便捷、优质服务,2005年上海市卫生系统精神文明建设委员会在全市各级各类医疗卫生单位首次开展了评选“精神文明建设创新奖”活动。
评选活动开展以来,在上海卫生系统产生了强烈反响,全市500多家医疗卫生单位以病人呼声为第一信号,以病人需要为第一选择,以病人满意为第一标准,针对人民群众反映比较强烈的热点、难点问题,推出各种便民利民举措3000余条,并产生了400余个“精神文明建设创新奖”申报方案。经各区县卫生局、有关大学主管部门等审核推荐,有200个方案向市卫生系统精神文明建设委员会申报。经市卫生系统文明委组织遴选,产生了30个“精神文明建设创新奖”入围项目,并在文汇报、上海大众卫生报、上海卫生信息网上公示,有74730名市民踊跃投票。在市民公开投票评选的基础上,市卫生系统文明委组织专家评审,最后产生了15个上海市卫生系统“精神文明建设创新奖”和35个优胜奖。现决定对上海市第六人民医院“以病人需要为第一选择”等15个“精神文明建设创新奖”及35个优胜奖给予表彰奖励。
“精神文明建设创新奖”是近年来上海卫生系统加强精神文明建设和行风建设新认识、新行动、新成效的一次集中检验和展示。市卫生系统文明委希望全市各级各类医疗卫生单位积极学习、借鉴、推广“精神文明建设创新奖”的先进理念和做法,努力形成深化精神文明创建、改善医疗服务、提高医疗质量的常态长效措施,不断提高人民群众的满意度,为上海卫生系统“十一五”精神文明建设起好步、开好局。
上海市卫生系统精神文明建设委员会
2006年2月17日
附:上海市卫生系统“精神文明建设创新奖”和优胜奖名单
上海市第六人民医院:以病人需要为第一选择
闵行区血液管理办公室:传递爱心,分享生命
——设立全市第一家爱心献血屋
上海中医药大学附属曙光医院:开展伦理查房,体现人文关怀
同济大学附属同济医院:“一无三零”的影像一条龙服务流程
复旦大学附属华山医院:101分,超乎期望的服务
——病人服务管理中心提供优质服务
长宁区北新泾社区卫生服务中心:
创新社区卫生服务模式,推进全科服务团队建设
长宁区中心医院:首创“网上提示制”,用信息化手段让病人少花钱
复旦大学附属中山医院:构建爱心“风雨长廊”
架起医患“真情彩虹”
交通大学医学院附属瑞金医院:数字化医院让医患“双赢”
普陀区人民医院:于井子护理小组人性化护理法
普陀区中心医院:温馨服务全过程——组建六支专职服务队
复旦大学附属儿科医院:播撒蓝天下的真爱
——连续9年举办儿童糖尿病夏令营
第二军医大学附属长海医院:构建和谐医患关系
实施优质服务测评链
崇明县中心医院:小病不出岛,大病走通道
——仁济—崇明医疗绿色通道
浦东新区潍坊社区卫生服务中心:先诊治后结算
减少看病排长队现象
上海市卫生系统“精神文明建设创新奖”
优胜奖获奖名单
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院:为了那些需要帮助的病人
——成立便民服务中心
复旦大学附属肿瘤医院:妍康沙龙
——乳腺癌患者康复俱乐部
交通大学医学院附属仁济医院:
专家门诊进社区,健康讲坛送科普
交通大学医学院附属上海儿童医学中心:
图书进病房,爱心育娇蕾
交通大学医学院附属第三人民医院:小小早餐,情暖人心
上海中医药大学附属龙华医院:挂专家号,不必再排长队
上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院:
“自助挂号”让挂号时间缩短十倍
上海市第一人民医院:全国首创护理专家会诊中心
上海市公共卫生中心:零距离的关怀
华东医院:挂普通门诊号坐享专家诊治
——推出“一门式”整合便民服务新举措
国际和平妇婴保健院:爱在“国际”,人人满意
上海市中医医院:“安神香袋”——手术前夜的关怀
上海市精神卫生中心:特殊的出诊服务
上海市血液中心:架起生命桥梁,组建无偿献血志愿队伍
上海市疾病预防控制中心:
“免疫预防直通车”,上门为外来儿童接种
华东疗养院:塑封体检资料,保护医患隐私
黄浦区广场社区卫生服务中心:“大蓬车”开进小弄堂
卢湾区卫生系统:助老医疗进社区,送医送药送健康
徐汇区中心医院:门急诊“一门式”服务,缓解患者看病难
长宁区卫生系统:让病人享受医院信息化建设的成果
闸北区临汾社区卫生服务中心:让生命享受最后一缕阳光
闸北区华山永和分院:一级医院收费,三级医院服务
杨浦区中心医院:创建“感动服务”品牌
静安区中心医院:开展配膳特色服务,努力提高病人满意度
上海太平洋口腔医疗中心:建立品牌服务,体现病人价值回归
上海市东方医院:医务社工,心灵卫士
闵行区浦江镇卫生院:廉价产房,优质服务
——建立首家流动人口贫困孕产妇分娩点
松江区精神卫生中心:打开心灵的窗户
南汇区妇幼保健所:关爱送妇女,健康伴你行
宝山区中心医院:营养膳食的满意度工程
嘉定区卫生系统:健康进农家
奉贤区卫生局团委:爱,不再让白血病患者生命之花凋零
——奉贤区造血干细胞捐献志愿者服务队及自建网站
青浦区朱家角人民医院:群众身边的“流动医院”
金山区合作医疗基金管理委员会办公室:
金山区合作医疗大病医疗救助和帮困助医工程
武警上海市总队医院:感动服务,赢得信赖