发布文号: 府法消字第0940075175号
中华民国九十四年五月三日台中市政府府法消字第0940075175号函订定发布发全文9点
一、台中市政府(以下简称本府)为遴聘及管理消费者服务中心志工，以提升消费者保护服务品质，特订定本要点。
二、本府消费者服务中心(以下简称本中心)得遴聘志工若干人，协助本府推动消费者保护相关业务。前项志工应依志愿服务法第十五条规定服务。
三、本中心志工得互推一人为队长，综理队务，一人至二人为副队长，襄助队长处理队务，队长、副队长任期一年。
四、本中心得不定期公开召募、遴聘具消费者保护常识，并具良好服务态度，且愿意每周至少服务三小时以上者为志工。
五、志工经参加本府举办之特殊训练结业者，得由本中心试用六个月，试用期满并受基础训练结业者，由本中心发给志工护照及志工服务证。
六、本中心志工聘期一年，期满得续聘之。
七、本中心志工为无给职。但本府得依志愿服务法第十六条规定办理意外保险。
八、本府每年得办理一次志工之奖励，发给奖状或奖品，奖励项目如下：
(一)服务奖：热心服务满一年者以上，且全年出勤缺席未超过三次者。
(二)全勤奖：服务热心，全年出勤未缺席者。
(三)爱心奖：服务满三年且服务时数满300小时以上者。
(四)特别奖：其它特殊事迹足堪奖励者。
九、本中心志工有下列情形之一，经查证属实并劝告无效者，得予解聘：
(一)未依本中心志工轮值表值勤者。
(二)未确实填写值勤纪录者。
(三)未遵守志愿服务法第十五条志工之义务者。
(四)违背本中心宗旨、破坏本中心荣誉或市府形象者。志工试用期间有前项规定情事之一者，本府得解除其试用。
