1、 受案范围：(1993年8月1日实施 中华人民共和国企业处理条例第二条)

　　本条例适用于中华人民共和国境内企业与职工之间的下列劳动争议：

　　(1) 因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;

　　(2) 因执行国家有关工资、保险、福利、培训、的规定发生的争议;

　　(3) 因履行发生的争议;

　　(4) 法律、法规规定应当依照本条例处理的其他劳动争议

　　2、处理途径：

　　依现行律规定劳动争议发生后，企业可通过下列途径请求解决：

　　(1) 协商解决——企业和职工双方在自愿的前提下，尊重事实，明辨是非，依据法律并充分

　　考虑对方利益的情况下，通过谈判、磋商，在双方达成共识的基础上解决纠纷的形式。

　　(2) 劳动争议调解委员会调解——由第三者居中调解，促使企业和职工互谅互让，从而解

　　决纠纷的活动。

　　(3) 仲裁——劳动争议依法受理并经仲裁庭合议裁决的活动。劳动争议必经程序或称劳动争议前置程序

　　(4) 诉讼——人民法院依据劳动法规审理劳动争议案件的活动。目前是一裁二审制。