网购付款后没有收到货，找店家还是找网站赔偿？

杨女士在一家知名网站浏览的时候，发现有个外地经销商正在该网站发布广告，声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机，因为价格原因一直没有出手。此次她见价格十分便宜，且又是通过知名网站发布消息。于是，她联系了那个手机经销商。双方约定，先行付款，款到发货。杨女士按照约定将钱存入了对方的账号后，对方迟迟没有发货。直到双方约定的供货时间过去，杨女士也没有收到自己想要的手机。杨女士怀疑自己被骗了。她想索赔的话，应该找店家还是找网站？
 
专家点评

杨女士与手机经销商约定了购买手机事宜，可以视为二者之间成立了买卖合同关系。杨女士付款而手机经销商没有按照约定交付手机，是违约行为。根据《合同法》的相关规定，杨女士可以要求手机经销商返还贷款，并承担由此带来的损失。

此外，根据《消费者权益保护法》和《广告法》的相关规定，如果能够证明手机经销商利用虚假广告欺骗和误导消费者，而网站在明知是虚假广告的情况下，仍然发布该虚假广告误导消费者的，那么网站也承担连带责任。

如果手机经销商是对消费者恶意欺诈，而网站不能提供该手机供应商的真实名称、地址的，则应当由网站承担全部损失。
 
法条链接

《中华人民共和国合同法》

第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国广告法》

第三十八条第一、二款　违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。

广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。