消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?
发布日期:2011-07-25 文章来源:互联网
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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