武汉公司（企业）常年法律顾问服务流程

发布日期：2011-11-22 作者：肖小勇律师

第一步：了解客户单位情况
    通过和客户沟通，全面详尽的了解客户单位情况，包括客户单位的既往历史、经营状况、业务流程以及现在的法律服务需求和面临的困难，了解客户单位的管理架构、部门结构及其职能，了解其中的层级关系和法律构架。登记客户资料，建立客户档案。
第二步：处理历史遗留问题
    针对客户单位遗留问题进行全面的梳理（如债权债务、劳资纠纷等等），区别不同的情形分别给予客户以不同的法律建议，提出改进建议，尤其对重点法律问题加以解决，帮助客户实现稳健正常的经营秩序。同时建立客户历史遗留问题专项档案，协同客户不同部门及时跟进处理。
第三步: 规范各类合同文本及规章制度
    全面整理客户以前的各类合同（如供销合同、采购合同、劳资合同等等），针对客户的实际情况，进行归类、增补、删减或修正，帮助客户建立相应的合同范本和规章制度文库并进行管理，最大程度上使客户避免因为文书方面的不严谨而带来的法律风险，制定切实有效的管理、激励、约束机制，寻求效益最大化。
第四步: 进行分类法律培训
    针对客户急需的法律专项知识或客户为了实现稳健发展而长期需要的法律基本知识，进行不同类别和受众的全体或专项培训，对实践中出现的普遍法律问题进行调研后及时反馈给客户，以及对于国家颁布的对客户单位生产经营有重大影响的法律法规及时和客户交流，并进行相应的培训。
第五步: 纠纷、危机、案件处理
    针对客户在经营过程中出现的案件、其它纠纷、公共关系危机快速反应，分别不同的类型予以不同的方式进行处理和建议。
第六步：定期总结
    针对客户在运营中所出现的各种纠纷、案件、公共关系危机等问题加以分析、研究，采用定期与不定期相结合的方式与客户进行深入探讨，总结过去，展望未来，对服务模式以及实施方案作相应的调整。

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