消费者的权利

　　1.安全保障权

　　消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　2.知悉真情权

　　消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　3.自主选择权

　　消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　4.公平交易权

　　（1）有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

　　（2）有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　5.获取赔偿权

　　消费者受到人身、财产损害的，获得赔偿的权利。

　　6.结社权

　　7.获得有关知识权

　　消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

　　8.受尊重权

　　消费者享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　9.个人信息保护权

　　享有个人信息依法得到保护的权利。

　　10.监督批评权

　　【例题·多选题】彦某将一套住房分别委托甲、乙两家中介公司出售。钱某通过甲公司看中该房，但觉得房价太高。双方在看房前所签协议中约定了防“跳单”条款：钱某对甲公司的房源信息负保密义务，不得利用其信息撇开甲公司直接与房主签约，否则支付违约金。事后钱某又在乙公司发现同一房源，而房价比甲公司低得多。钱某通过乙公司买得该房，甲公司得知后提出异议。关于本案，下列哪些判断是错误的？（ ）（2014-1-68）

　　A.防“跳单”条款限制了消费者的自主选择权

　　B.甲公司抬高房价侵害了消费者的公平交易权

　　C.乙公司的行为属于不正当竞争行为

　　D.钱某侵犯了甲公司的商业秘密

　　[正确答案]ABCD

　　[答案解析]本题考核消费者的权利。

　　钱某与甲公司订立居间合同，约定防跳单条款，系当事人意思自治，经营者并未限制消费者的自主选择权，消费者可以选择违约，与第三方订立合同，A错误，要选。

　　甲公司确定的房价并未侵害消费者的公平交易权，其没有强制消费者交易，其提供的是依据市场确定的计量正确、价格合理的公平交易条件，B错误，要选。

　　乙公司在与钱某交易过程中，未采取不正当竞争行为，不属于低价销售，属于正当竞争行为，C错误，要选。

　　商业秘密属于不为公众所知悉的技术信息和经营信息，该房源信息显然不属于商业秘密，钱某也未披露该信息，而是乙公司存在同一房源信息，钱某未侵害商业秘密，D错误，要选。