买车“货不对版”怎么办？

发布日期：2018-12-12 作者：刘琬琳律师

导读：购车中“货不对版”这种欺诈行为是在提车时最易中的圈套，遇到这种情况，消费者该如何处理？

　　年初，刘先生在某汽车销售公司购买一辆小轿车。当时的宣传资料、厂家官方网站及随车说明书上都标明：该车型“配置安全气囊、ABS＋EBD以及倒车雷达系统”。刘先生向销售人员确认时，销售人员也肯定的称该车辆有前述配置。
　　但是，当刘先生将汽车买回家后才发现，该车虽有“airbag”标志，但实质上并没有配置安全气囊，也未安装倒车雷达系统。刘先生一怒之下找商家讨说法。商家则表示宣传资料及官方网站的宣传仅供参考，并且刘先生是在验车后才购买，既然验了车就说明已经接受了车辆的所有信息。商家认为自己没错，更不承认有侵权行为。
　　事实真是这样吗？消费者刘先生该如何维权？
　　法宝解密：
　　购车中“货不对版”这种欺诈行为是在提车时最易中的圈套，本案中商家存在欺诈行为，消费者有权要求退换。
　　正常情况下，在消费者购车过程中，消费者买什么车型，商家就理所应当的提供什么车型。如果消费者所需车型缺货，商家可通过合法渠道购货，不得作虚假的陈述欺骗消费者以图牟利。
　　对于商家提出“车主已验车”的理由，如果消费者购车前已经知晓，那么在双方一式二份的购车买卖合同当中，应明确写明。在没有明确写明的情况下不能以车主已看过就免除商家的责任。
　　法宝贴士：
　　与其他一些关乎汽车出厂质量的纠纷相比，投诉新车的货不对版，既不存在取证上的难度，也不用为验车付出大量的费用。因此，消费者在发现自己爱车的配置与经销商当初的承诺及购车合同上的条款不符时，应该全力捍卫自己的权益。
　　协商——投诉——诉讼，在这条维权之路上，根据以往的案例来看，投诉货不对板的车主多数在第二步就能得到满意的答复。即使闹上了法庭，消费者也有足够大的胜算。
文章摘自网络，如有侵权联系删除。

没找到您需要的？您可以发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务