商品房出现质量问题，业主可以怎么办？

一、房屋的质量问题分为几种情况？

依据最高法院审理商品房买卖合同纠纷案件的司法解释，房屋质量问题包括这几种。

1、结构的主体

        （1）没有通过验收，或者经过检验被认定为质量不合格。例如承重墙、地基等质量不合乎要求。 

        （2）结构方面的坍塌等结构问题，导致的房屋质量问题。

2、因为房屋质量问题，导致无法正常居住。 

        （1）例如不能供水、供电、供气、供暖等。

3、一些其他关于房屋质量的问题。 

        类似房子屋顶漏水（漏雨）、房屋墙皮的脱落等情况。

二、那么房屋出现质量问题该怎么办呢？ 

        1、倘若开放商建设的房屋有质量问题，并且在保修期内的，业主可以依据《城市房地产开发经营管理条例》的相关规定，由开发商承担房屋的保修责任。京云房产律师认为，在维修房屋期间，如果影响业主居住使用的，开发商应该赔偿相应损失。 

        2、业主也可以请工程质量监督部门，前来检查房屋的质量问题。如果取得了商品房质量不合格的鉴定证书，就可以要求退房还款。京云房产律师团认为，并且开发商要对业主的相关损失负责。如果开发商推卸责任，不予理睬业主的要求时，业主可以通过消协投诉，或者到法院起诉开发商。

三、根据我国法律规定，对房屋质量不合格是怎么处理的?

（一）根据最高法院审理商品房买卖合同纠纷案件的司法解释规定 

        1、如果因房屋主体结构不合格，导致不能交付房屋，或者在交付房屋之后，不能正常使用房屋的。业主想要解除协议或者要求赔偿的，在法律上应该予以支持。 

        2、在房屋保修期限内，如果相关房屋的质量有问题，开发商拒绝修复房屋，或者不予理睬。业主可以委托别人修复房屋。但是有关修复费用，由出售房屋的一方承担。

（二）依据《商品房销售管理办法》规定 

        在房屋交付使用后，发现房屋质量有问题，可以根据规定委托检测机构进行重新核验。倘若房屋主体结构不合格，业主可以要求退房还款，对业主造成的损失，开发商应该承担赔偿责任。

（三）《城市房地产开发经营管理条例》规定 

        对于交付后的商品房，如果主体结构出现质量问题，业主可以委托工程质量监督单位核验。京云房产律师团发现，经过核验之后，如果认定房屋主体结构质量不合格，业主可以要求退房，开发商对业主的相关损失承担法律责任。

（四）我国《合同法》对房屋质量争议是如何规定的？ 

        1、开发商应该根据合同的约定履行义务，对房屋进行修复。不得以“解除合同”“支付违约金”来规避协议中的义务。 

        2、如果房屋质量出现严重问题，不能仅通过修复解决问题，业主可以要求退房还款。在业主要求解除合同时，业主的主张应得到法院支持。 

        3、不管是采用修复方式，还是通过退房还款方式解决“房屋质量争议”，都不免除开发商承当违约责任，支付违约金的法律责任。