网上买的炒股软件想退，但是他们不愿意，我要怎么办啊？

▋文章摘要：
   股票投顾市场随着股市好转，迎来了难得的市场拓展，赚钱效应明显，很多的投资者开始关注这类市场，部分股票投顾公司开始打小算盘，通过利诱包装老师等手段，让客户交纳高额的会员费，但是无法提供对等的服务，导致客户股票亏损严重。


▋交荐股服务费、购买炒股软件受害者被骗经历：
交易品种：购买炒股软件、股票服务费、荐股会员费
喊单模式：一对一带单，股票群喊单
    在4月18号花了15800元买了**炒股软件，他们有销售软件的QQ群，群里每天早盘都推荐当天涨停的股票，说他们的用户都是提前布仓，我们不是用户的跟不上操作，我跟了他们的群半年多，禁不住诱惑就买了，没有签定合同。传的软件安装包，4月26号收到的发票，发票开的不合理，反给他们了，开发票的公司是南京的，开了2张合计15800元，4月28号收到的光盘，我买的第二天就发现不对，他们卖的时候宣传是软件里每天都有牛股推荐，专家一对一指导，有明确的买卖点提示，可买了以后发现根本就不是这么回事，早盘提示的票软件里就没有，问她们为啥没有早盘的票，他们说早盘的票是验证实力用的，不是说你们的用户是提前布仓的吗？不是每天都有牛股推荐吗，他说推荐股票是犯法，他就把我从群里踢了出来，要求退货，他们说不能退的，我打几次投诉电话，他们管不了，说帮我反映，到现在还是没音讯，快疯了，才想到法律帮助，看能不能把钱要回来，拜托了。


▋如果被骗诱导购买了炒股软件、荐股服务费等，不要慌，投资者保留以下几点证据有可能追回：
  1、和业务员的聊天记录，分析师的聊天记录；
  2、有转账记录；
  3、收集相关公司的资料；
  4、交易操作在一年以内的；
  5、以下案件都可办理：加盟被骗、投资电影、游戏充值、股票投顾会费、融资融券、指数、个股期权、股票配资、外汇 ，大宗商品交易中心，期货等其他产品都有希望维权追回。