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我在快手直播间赌石被骗了钱能要回来吗?可以追回!

发布日期:2023-04-10    作者:邓英夫律师
   可以看到,国家层面对于玉石网络销售的管理力度正在不断加强,电商平台也对玉石销售的规范有着清晰的认知,但是淘宝等直播电商的“赌石”行为依然存在诱导、欺骗消费者的情况,消费者维权无门的困境依然存在。那么,为什么违规网络“赌石”屡禁不绝?


购买翡翠赌石和原石被骗案例解析:
原石案例:
   张小姐家里是做生意的,家里可以说是十分富裕。张小姐基本就是在家喝喝下午茶,购购物,平时很少在网上网购,前几天听一个朋友说,在网上买了一个成色非常好的翡翠原石,放在家里做收藏很是不错。张小姐也渐渐开始关注翡翠原石相关的直播。
   某一天张小姐在网上看到翡翠直播,上面可以买项链、手镯、原石等各种类似物价,对这些物件特别感兴趣,于是就联系上了对方客服,客服还推荐加主播和业务员,还推荐张小姐买翡翠原石,每天都会发直播链接通知张小姐。最后终于在这家买了一些心仪的翡翠原石,价值18万,张小姐毫不犹豫的付款了,想着用买来的翡翠原石加工做个手镯应该很是不错。 

   于是张小姐就问能不能帮忙加工,对方称可以。张小姐又花了加工费,等收到货物后发现和当时主播间看得完全不一样,而且不是直播所说的那么高品质,颜色低沉,外观一看就知道不值钱。也是张小姐想找对方退钱,但是对方以特殊商品加工不与退货退钱为由,根本不给处理。直到后来张小姐一查才发现被骗了。


赌石案例:
“今天下单、明天别墅”、“从此走上富婆人生”赌石直播间动辄展示分红几十万,甚至几百万的转账信息。让我被这些赚钱的消息冲昏了头脑。然后不顾一切的参与购买翡翠原石,但我买的原石总是“切垮”,而一旦没有购买,原石就会“切涨”,这让我赌红了眼,“因为急于回本,我好几次从晚上买到第二天,不管怎么买就是不会切涨”。


如果遇到网上直播间购买翡翠原石被骗怎么退款呢?需要哪些证据?
1.保留和相关人员的聊天记录。
2.保留购买记录,转账记录。
3.保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。 
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