发布者:372658948 2012-08-11 状态:已过期 回复 (1)
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淘宝网上买手机,没到三个月出质量问题,卖家说要收一百多块钱
淘宝网上买手机,没到三个月出质量问题,卖家说要收一百多块钱,买这个手机的时候才花了700多块,三个月不到就出质量问题了,开机间歇不显示,有时候还花屏,卖家说假设是屏线问题要一百多块钱,来回邮费自负,买这个手机的时候,卖家的承诺两年长保,打电话给淘宝,淘宝说卖家不履行自己义务也没办法,不能强制执行,只能帮发邮件,这种情况怎么处理,有谁能给个建议吗?
相关问题
网上买的手机,质量有问题,寄回卖家,卖家不还我手机了
在网上买的手机,货到付款的,用了几天手机就出现问题了,就和卖家联系,
他说他给我更换,当时没有想那么多,就把手机寄过去让他们帮我更换,谁知道手机就这样一去不复返了
我知道那个骗子的电话,地址,QQ,不知道能不能报警帮我解决问题
发布者:yeejee 2010-04-16 状态:已解决 回复 (1)
我在淘宝网上购买一台手机出现质量问题,
我本来买的是港行商家却给发了欧版,是找这边索爱的客服修理死机问题才知道,(刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据,我也就相信了是港行的)才不到半年手机就出现死机问题,现在手机发回去给商家说要帮我修,可是也一两个月了,说是配件没有,我没有手机用很不方便,造成损失,请问我该如何维权?谢谢
发布者:张丽珍 2011-07-13 状态:已关闭 回复 (0)
我在淘宝网上购买一台手机出现质量问题,
我本来买的是港行商家却给发了欧版,是找这边索爱的客服修理死机问题才知道,(刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据,我也就相信了是港行的)才不到半年手机就出现死机问题,现在手机发回去给商家说要帮我修,可是也一两个月了,说是配件没有,我没有手机用很不方便,造成损失,请问我该如何维权?谢谢
发布者:张丽珍 2011-07-13 状态:已过期 回复 (1)
我是淘宝卖家,买家收货后以商品有质量问题要求退货退款
我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏
目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
发布者:lucky_jing 2011-12-09 状态:已过期 回复 (6)
我在淘宝网上买的衣服不满意,卖家答应退货退款,但卖家收到货后不退款,网店也关了,手机也失效了
2011年11月份在淘宝网一家叫“方锡江”所在地区广东广州的网店上买了一件上衣,衣服质量不好,我不太满意给了差评,后卖家联系我说答应退货退款,叫我想自己垫下邮费,由于以前的也有过退货退款的经历,但卖家都蛮诚信的,所以退货期间也没有维权,后几次联系卖家要求退款,他都已没空去领货为由拒绝退款,后来在打电话去,要么不接,要么接了我才讲一句,他就挂了,后来回家过年,过年回来后在查账单PA05006125436(中国邮政包裹)已经在2012年1月1日签收了,进他的店去发现店关了,打...
发布者:9041896466 2012-02-13 状态:已关闭 回复 (0)
中关村商家买到质量有问题手机,卖家一直拖延不退款怎么办
今年四月三十买了一部手机,htcg12,由于赶上五一,五月三号收到货,结果发现有质量问题,决定退款。结果客服说需开鉴定证明,于是当天下午就去售后开,因为是水货,售后拒绝。没办法只能邮回商家。第二天全部邮寄回去的,到五月八号签收,五月九号和客服联系,客服说已同意退款并且移交财务部,让我等消息,一直等到现在还没通知,现在联系客服也联系不上。有聊天记录、交易记录、快递单和手机照片。请问怎么处理才能尽快拿到手机款
发布者:伤心^流泪 2012-05-24 状态:已关闭 回复 (0)
网上买的手机,质量有问题,寄回卖家,卖家不还我手机了
网上买的手机,质量有问题,寄回卖家,卖家不还我手机了
发布者:huhuinokia 2012-06-06 状态:已过期 回复 (2)
淘宝卖家“牛牛卖牛卡”欺骗消费者。商品质量有严重问题,确认付款后却鸟无音讯,淘宝不能承诺一定追得到退
淘宝卖家“牛牛卖牛卡”欺骗消费者。商品质量有严重问题,确认付款后却鸟无音讯,淘宝不能承诺一定追得到退款。
本人于2012年6月20日在淘宝网购一张联通3G上网卡,于2012年6月22日收到此卡试用两天后于2012年6月24日确认收货。
在试用期间一切都正常,按照卖家说的设置可以正常上联通3G网,网速也正常。但就在确认收货后的第二天,也就是6月25日起开始一直连接不上联通3G网络。
卖家“牛牛卖牛卡”在试用期时承诺,如果不能上联通3G,可以把卡退给他。
卖家“牛牛卖...
发布者:yzluiu 2012-07-08 状态:已过期 回复 (1)
淘宝卖家“牛牛卖牛卡”欺骗消费者。商品质量有严重问题,确认付款后却鸟无音讯,淘宝不能承诺一定追得到退
淘宝卖家“牛牛卖牛卡”欺骗消费者。商品质量有严重问题,确认付款后却鸟无音讯,淘宝不能承诺一定追得到退款。
本人于2012年6月20日在淘宝网购一张联通3G上网卡,于2012年6月22日收到此卡试用两天后于2012年6月24日确认收货。
在试用期间一切都正常,按照卖家说的设置可以正常上联通3G网,网速也正常。但就在确认收货后的第二天,也就是6月25日起开始一直连接不上联通3G网络。
卖家“牛牛卖牛卡”在试用期时承诺,如果不能上联通3G,可以把卡退给他。
卖家“牛牛卖...
发布者:yzluiu 2012-07-10 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝上网购手机有质量问题,申请退款退货后,客服判罚我支付款项
我从一个阿里旺旺号为“szyy520”的"焦点通讯-数码家电旗舰店"淘宝店处,网购了一部“Samsung/三星 I9100 Galaxy S2、行货2电2充-白色-7月份产手机套餐三”的手机;实付款2670元,订单编号:199095449408782,成交时间2012-07-25 16:21,卖家发货2012-07-26 14:34:50;顺丰速运,运单号112199747065;2012-07-29上午10点多收到货;当天下午试机就发现:屏幕中上部有一黑斑,屏幕颜色暗淡无光;手机开到相机状态,从取景窗看物颜色也不正,且各功能参数都不能设置。立即申请了退款,在客...
发布者:chiyl66 2012-08-10 状态:已过期 回复 (1)