2010年11月份开通的宽带付费一年送一个月，申请的座机停机留号，每个月5元月租，和宽带费用一次性付清一年的。中间因为搬家把宽带迁到新家这边，到2011年12月份到期后没有再续用！2012年6月份联通打我手机说我这个座机欠费200多元，要我交款，我很是纳闷，以为是骗子后来也没去理。前几天又打电话说欠了600多，这次我问清楚是什么东西？他说我有2个月的网费和座机月租没交，我很奇怪，我都一次性交完所有费用了，联通在停机后也没有打电话要我缴费。我用不用交这钱呢？我要怎么办？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
客服也说要我到营业厅办理，但我什么单子都没了，他硬要我交那怎么办，我没用我干嘛要给，当初营业员也没有说清楚，用户协议有的话他不提醒谁会看仔细！我要怎么为自己维权呢？ 我是想如果我去了，我要怎么问才能对我有利，要怎么取证？办理员当初没提醒我，也没告知包年到期后会怎么样，那是不是他们的过错？