发布者:731415106 2019-01-14 状态:已过期 回复 (11)
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淘宝上购买的电脑问题频出可否退换
我于2018年3月在淘宝火影官方旗舰店购置的售价10299的电脑,在12月的时候频繁卡死,后经两次返厂维修,现在依旧出现卡死问题,可否要求商家退换,如若可以,商家不配合,我该如何维权
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你好,当天我朋友收到货之后告知我,产品前刹车异响非常大,随后我联系客服,告知我为磨合期,随后发现异响越来越来,肯定不是磨合期的问题,随后联系客服,客服承认车辆有质量问题,随后我要求退货退款,售后服务态度一直半搭不理,一直拖延时间,随后我收到车辆后第四天由于无法忍受异响提交退款退货的申请,但客服以买家出邮费为由(购买时由我出的邮费,还是XX快递),拒绝退货,随后与客服沟通无果,申请淘宝小二介入,耐心等待小二解决,随后大概小二介入后第三天拒绝退货退...
发布者:diankudiandong 2018-09-10 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝购买的鞋子,因为质量问题退货,申请退款退货后,退款已由
在淘宝购买的鞋子,因为质量问题退货,申请退款退货后,退款已由淘宝平台先行垫付且退款成功到我的信用卡里,卖家以拒绝到付邮件为由拒收了我的退货,现在卖家拒绝退款,且态度强硬蛮横,说淘宝平台可以给他们追回退款,请问已经退款到我信用卡里的钱是否会被其他平台所扣除(钱是通过支付宝退款到我信用卡的)我有绑定支付宝!
发布者:长生 2018-09-21 状态:已过期 回复 (8)
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实体店购买的电脑,用了7天换了一次,另外一个用了不到2个星期出现死机,卡顿等问题。请问我能退货吗?
发布者:FOR YOU 2018-09-26 状态:已关闭 回复 (0)
您好!昨天有人称是淘宝服务人员给我打电话,说我购买的的淘宝产品有问题
您好!昨天有人称是淘宝服务人员给我打电话,说我购买的的淘宝产品有问题,需要产品收回,然后给我退款理赔,我按着她给的二维码操作,输入了银行卡号及密码信息,然后获取验证码,没有获取到,她有说去支付宝里把蚂蚁借呗全部借出,然后转到她们有个口袋零钱的app上,支付后有一建撤回,结果被骗了,请问现在我的银行卡及支付宝信息会不会被盗?
发布者:柏小美 2018-10-22 状态:已过期 回复 (2)
自称淘宝店铺的经理,说之前购买的包包有质量问题,需要退货退款
自称淘宝店铺的经理,说之前购买的包包有质量问题,需要退货退款,打电话的时候核实了的订单信息和金额,产品信息,现在导致被骗20000完,淘宝会赔偿吗?
发布者:ask201810317wk 2018-10-31 状态:已过期 回复 (6)
我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶,第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了
我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶,第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了,但是水浸泡了我家木地板,浸泡木地板已经全部起泡,我联系卖家,她只愿意退货处理,不愿意赔偿,但是这是由于他们质量问题导致的后果难道可以不承担吗,如果地上有插座有小孩呢?后果不堪设想。联系淘宝,淘宝只能协商到退货处理,协商了几次都写上不出赔偿,我觉得作为一个中间平台,你提供的商户,你难道没有中间责任?不能把我们买家诉求实现,那你平台有什么用,收卖家保证金有什么用,如果是线下...
发布者:ask201812049s7 2018-12-04 状态:已过期 回复 (4)
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我在淘宝购买了一款单车,因为单车脚踏板质量问题,在骑行过程中断了,导致人摔倒,伤到头部,住院一个星期,请问怎么维权
发布者:ask20181209pp7 2018-12-09 状态:已过期 回复 (6)
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我在淘宝网上购买的沙发货不对版,做工质量有问题,沙发气味大,发起淘宝售后申请,淘宝售后人员不给任何解释直接关闭我的维权申请把货款打给商家,请问我该如何才能维权?
发布者:百合 2018-12-21 状态:已过期 回复 (2)
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您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?
发布者:ask201901141ia 2019-01-14 状态:已过期 回复 (3)
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发布者:L.2hön9 2019-01-14 状态:已过期 回复 (2)