发布者:ask20191219dmb 2019-12-19 状态:已过期 回复 (7)
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1.通过移动及工信部投诉,移动回答依旧要求我去营业厅解决,问工信部是否有处罚权?不解决问题的嫌疑?
2.移动不告知异常原因,说保护客户隐私,作为机主是否有知情权?移动是否侵权?
3.停机的号码里面有话费58元,号已经停机20多天,移动是否属于霸占我话费行为?我是否可以要求3倍赔偿?
4.是否可以报警起诉?
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在移动营业厅办理的手机卡是二次销售的,之前使用卡的主人用这个号码申请了支付宝实名认证,我朋友通过手机号码转账到这个账户,现在我可以登录这个支付宝,也更改了支付密码,但是钱在里面 取不出来,说是需要补全用户信息, 联系客服 客服告知联系不上原主人 让我走司法程序 我去派出所报案 不受理 请问 我现在应该怎么办?谢谢
发布者:ask20170322750 2017-03-22 状态:已关闭 回复 (0)
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我2012年用过一张移动号码卡,当时并没有实名登记,后来没用欠费停机了,现在拨打那个号码也提示是空号,前几天有人打电话告诉我说那个号码欠费要我去补交,我去移动营业厅查询了,确实欠费。可是2012年未实名登记的号码怎么就突然跑到我的名下了呢?
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发布者:ask201704200h0 2017-04-20 状态:已关闭 回复 (0)
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我想请问,我投诉了一家移动营业厅的宽带问题,这对我在移动营业厅上班的女朋友有什么影响吗?
发布者:ask20170502zeb 2017-05-02 状态:已过期 回复 (4)
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公安部门有向联通要求实名不规范的号码实行停机吗?我的联通手机号2003年实名入网,一直在用,昨天突然停机,查询没有欠费,说我实名信息不规范,也没有短信通知我去补信息,直接就停机!造成我不少损失,打10010说是实名登记不规范,查手机网上营业厅显示“不良号码停机”,再投诉,回复说公安部门要求停机,让他们查“不良号码停机”的原因,让我去公安部门咨询。明显是在推卸责任,踢皮球!我该怎么维权?(本人用这号码没违规违法)
发布者:ask20170511467 2017-05-11 状态:已过期 回复 (2)
刚实名认证的而且有话费的电信号码突然被注销了
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发布者:疯狂麦克斯 2018-06-21 状态:已过期 回复 (4)
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我今天充错话费了,对方号码停机了没人在用,我申请投诉是否能找回来,回我答复
发布者:ask20180624psx 2018-06-24 状态:已过期 回复 (1)
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我按四季珠宝古玩城的要求,已经交98元实名认证,成为游客商户。他们非要我开商铺,我暂时不开。他们无理取消我已认证资格。
发布者:ask201811122pe 2018-11-12 状态:已过期 回复 (3)
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你好,我的手机号,被广州移动强制停机了。告知我说是通讯异常。没有给我一个合理的解释,就直接强停机了。事情经过是7月8号下午我接到10086的电话,说我的手机号通话异常,要停机需要我带本人身份证到大厅办理。我就立马给10086打过去,让他们查询,对方给的答复说是我的手机号一切正常。到了7月9号下午我就突然发现手机停机了。我就立马又给移动打电话,问怎么回事。告知我手机号通话异常,根据有关部门规定,强制停机我的手机号。问她有什么证据,那个部门,她们也不说。7月9号...
发布者:ask20190712nas 2019-07-12 状态:已过期 回复 (5)