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移动以通讯异常对已经实名认证号码且有话费的号码停机，沟通投诉依旧要求我去营业厅
广东－广州 12-19 13:43 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 1.通过移动及工信部投诉，移动回答依旧要求我去营业厅解决，问工信部是否有处罚权？不解决问题的嫌疑？
2.移动不告知异常原因，说保护客户隐私，作为机主是否有知情权？移动是否侵权？
3.停机的号码里面有话费58元，号已经停机20多天，移动是否属于霸占我话费行为？我是否可以要求3倍赔偿？
4.是否可以报警起诉？
2.移动不告知异常原因，说保护客户隐私，作为机主是否有知情权？移动是否侵权？
3.停机的号码里面有话费58元，号已经停机20多天，移动是否属于霸占我话费行为？我是否可以要求3倍赔偿？
4.是否可以报警起诉？
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