发布者:ask20240314lxg 2024-03-14 状态:已过期 回复 (6)
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电信公司有没有义务告知消费者不知情的情况下扣取电话费
我家电话被某电信公司多收了一项业务功能费,该公司被我投诉后在没经过本人同意下直接将多收款项打回本人账户,但本人不知道该收费项目是从何时被收取费用和开通的,而且现在该公司说没有义务提供从何时开始扣本人费用的凭据(该公司说只提供半年内的凭据),请问该公司有没有义务告知本人这项费用的开通时间和扣取费用? 标题更正:电信公司有没有义务告知及提供在消费者不知情的情况下扣收该项费用的凭据
发布者:shj1218 2010-12-01 状态:已过期 回复 (1)
我想问房东是否有义务告知租户新粉刷过的房子住不得?如果有,那房东告诉我们说可以直接入住
我想问房东是否有义务告知租户新粉刷过的房子住不得?如果有,那房东告诉我们说可以直接入住,是不是她的失职?可不可以成功让她赔偿?
事情是这样的,我刚毕业,跟两三个朋友出来租房,因为想租的房子脏乱差,之前房东是租给了收破烂的,但房东却告诉我们之前是租给卖家电的,然后因为墙壁很脏,房东就粉刷了并告诉我们可以直接入住,我们缺少这种知识,觉得没味道应该可以直接入住,就签约了,还有房子的通风性极差,几乎没有,签了四个月,现在已经住了半个月多了,昨天我得了...
发布者:ask20180108gmg 2018-01-08 状态:已过期 回复 (2)
12号凌晨2点入住酒店,7点外出去长城。酒店客房收拾房间,并检查到房间床单有染色
12号凌晨2点入住酒店,7点外出去长城。酒店客房收拾房间,并检查到房间床单有染色。当晚也没通知客人,也没告知处理情况。而是13号早上客人向酒店前台反映床单有染色,要求更换,酒店却要求赔偿。本人已代为付款。但本人将床单细看,认为并不是新染,而是旧迹。与酒店认为是新染的,坚持己见。但客人坚持认为并不可能是她所为。请问从法律角度,应如何处理此事?或者说客人应如何致电相关部门解决?
发布者:ask2018011335n 2018-01-13 状态:已过期 回复 (7)
酒店是否有义务检查房间内是否存在非法摄像头,如果在房内被摄像头拍摄
酒店是否有义务检查房间内是否存在非法摄像头,如果在房内被摄像头拍摄,酒店有没有赔偿义务
发布者:棉花糖 2018-06-11 状态:已过期 回复 (7)
在携程订的房间未入住,并及时告知酒店,还要扣除我全部房费合理吗?
我在携程订了一间房间,当时订单写的不可修改不可取消,强制开通了支付宝免密支付授权,说是离店后自动从支付宝扣款,到店后发现是洗浴中心带的房间,携程上并未标注,因不喜潮气遂告知酒店前台不住了,从下订单到离开酒店不到半小时的时间,所以也取消了支付宝免密支付的授权。
今日携程发送短信说扣款失败,要求我补缴,否则会影响我的信用记录。请问我未入住且并未让酒店留房间,携程还扣除我全部房费合理吗?如果不补缴是否真的会影响我的征信记录?
发布者:setsuna999xy 2018-10-08 状态:已过期 回复 (6)
昨天晚上美团上订了房间,晚上10点入住时被物业告知酒店已经倒闭
昨天晚上美团上订了房间,晚上10点入住时被物业告知酒店已经倒闭。但是订单正常接了,而且是无法退款,更严重的是联系不上,更离谱的是美团客服也联系不上,然后客服就要我等。。。。现在订单显示我已经消费入住过了。。请问我该怎么办?
发布者:ask20190208doo 2019-02-08 状态:已过期 回复 (1)
我是酒店员工:客人入住时已告知房间内空调漏水并给客人打折,次
我是酒店员工:客人入住时已告知房间内空调漏水并给客人打折,次日客人到酒店投诉说漏水严重床湿了一半要求酒店次日续住免费住,不然去12315投诉,酒店该如何处理,酒店只能给5折
发布者:ask20190518d4g 2019-05-18 状态:已过期 回复 (3)
有无法律规定酒店单间入住人数上限,如果要做一个酒店,一个房间摆两个上下铺
有无法律规定酒店单间入住人数上限,如果要做一个酒店,一个房间摆两个上下铺,违法吗
发布者:ask201909137hu 2019-09-13 状态:已过期 回复 (1)
在国际连锁酒店入住后,铺了自己的床单被套,私人用品都放在房间里外出3小时
在国际连锁酒店入住后,铺了自己的床单被套,私人用品都放在房间里外出3小时,结果回来房间里睡了别的客人,并且用了我的床单被套,酒店该负什么责任
发布者:bd5dbf0e87b0bed 2019-11-04 状态:已过期 回复 (3)
你好,疫情期间被隔离入住酒,所关工作人员有没有义务告知入住所需的一切费用
你好,疫情期间被隔离入住酒,所关工作人员有没有义务告知入住所需的一切费用,在没有告知的情况下隔离期满却说要付14天的费用!这样合法吗!我该不该出这笔费用,我有没有权利知道入住后会产生多少费用
发布者:ask202201144mi 2022-01-14 状态:已过期 回复 (2)