您好,我与阿里巴巴诚信通会员订购了价值13500元(通过网银转账,对方也承认收到款)的三极管,当时是老板去提货没在德邦物流当场开箱验货的,回来开箱了发现货不对,箱内是价值一千多元的电容,与对方交涉,对方不承认以电容冒充三极管反而诬陷我司掉包。返回德邦开了张证明货物重量与包装与出库时一致。德邦货运单上填着三极管,但箱内是电容,德邦收货时也没开箱验货,我司提货时也没当场在德邦验货,所以现在德邦无法证明对方发的是三极管,同时也无法证明我司提的货不是三极管。但是有个很重要的问题,对方发来电容重量只有19.5公斤(单据上也是这个重量),而我们订的货重量在72公斤,已经在阿里投诉了但没结果,现在让对方出具同样数量规格的货物由第三方去称重,称重结果一出就知是客户欺诈还是我掉包,但对方不回应。请问这种情况我司该如何维权,谢谢。
----------------------------------------问题补充:--------------------------------------------------
已报警,可警察说对方确实发货了很难办。对方是拿一千多元的电容冒充一万多元的三极管,同时这两者的重量相差几倍,这样的情况只能起诉吗。
发布者:jslygd 2013-07-11 状态:已过期 回复 (8)