发布者:kele311 2013-11-03 状态:已解决 回复 (3)
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移动公司让消费者流量欠400元才给停机
手机使用者（之前的非智能手机坏了，才买了新的智能手机）年龄大，不懂使用网络，无意中点中了网络。手机卡用的是先交费后使用的模式，打电话欠费几毛就及时停机了，但流量这块却让欠400元才停机。移动公司没有及时停机，让消费者手机欠费400元才停机，请问这种情况应该谁来承担后面的欠费400元？多谢！
相关问题
北京盛达天翔汽车销售有限公司，私改合同、承诺不兑现、乱收费、欺诈消费者
2010年10月23日在北京盛达天翔汽车销售有限公司购车，业务员耿经理接待，联系电话15810424210，保险后由林经理在未告知我们任何信息的情况下办理，林经理联系电话13911094275。投诉内容：私改合同、承诺不兑现、乱收费、欺诈消费者。
事件大致经过：
电话询问阶段：
询问手机号为15810424210的业务员耿经理，荣威550世博超值版自动档价格，被告知优惠现金2W，送5000全车装饰。
洽谈阶段：
我购买的荣威550世博超值版自动档，原价13.98万，到店后该业务员承诺优惠1.9万...
发布者:tunvi 2010-11-25 状态:已过期 回复 (5)
电信公司有没有义务告知消费者不知情的情况下扣取电话费
我家电话被某电信公司多收了一项业务功能费，该公司被我投诉后在没经过本人同意下直接将多收款项打回本人账户，但本人不知道该收费项目是从何时被收取费用和开通的，而且现在该公司说没有义务提供从何时开始扣本人费用的凭据(该公司说只提供半年内的凭据)，请问该公司有没有义务告知本人这项费用的开通时间和扣取费用? 标题更正:电信公司有没有义务告知及提供在消费者不知情的情况下扣收该项费用的凭据
发布者:shj1218 2010-12-01 状态:已过期 回复 (1)
移动公司突然挂断电话停机违法吗？
我正在接听朋友电话，正在说很紧要的事情，通话中突然移动公司断掉我的电话，再打过去就是停机，请问移动这属于违法行为么？
发布者:dillck 2010-12-04 状态:已过期 回复 (1)
移动公司盗用消费者信息办理移动业务，该负什么责任？
请问：移动公司盗用消费者身份信息，在消费者不知情的情况下办理移动业务，移动公司该负什么责任？本人是否可以要求索赔？如果其称尚未产生费用，给停办业务，是否就可以免除任何责任，不进行赔偿等。（时间已有三个月，是否真的未产生费用，现不详）我该做些什么呢？谢谢帮助。
发布者:zhrmghggm2011 2011-04-07 状态:已关闭 回复 (0)
移动公司利用消费者不知情的情况下办理业务
本人是某大学的学生，在开学之际，移动动感地带到我校，我同时办理了两项业务，都是次月返还话费，办理的时候移动工作人员没有说明两者业务存在顺延。过了一个月后存一百送七百二的业务移动工作人员给我说到2014年才能生效，这根本不能接受。之前跟移动公司协商未果！
这里我想请问律师们要怎样处理！谢谢！
发布者:赖诗炯 2011-10-03 状态:已过期 回复 (1)
移动公司不提供2011份2季度消费发票是否合理？
本人因长期出差在外需移动消费发票报销，现去移动营业厅打发票被告之无法打印半年前发票？求帮助
发布者:manlogo 2011-11-23 状态:已过期 回复 (2)
移动公司充错话费给消费者
你好，我想咨询一下。
营业厅工作人员误充话费，当晚打电话给消费者，并且录音（但未提示消费者现在正在录音）。通话内容是工作人员说讲550话费误充成5050元，多充了4500元。并且向消费者要身份证复印件给工作人员，作为消费者同意返还话费的凭证。当事人当时回答说，有时间会送身份证复印件上去给工作人员。之后工作人员说了很多其他的什么消费者也是迷迷糊糊一直回答“恩，好，是”之类的答复。之后工作人员打了一通电话给消费者，消费者当时正在睡觉，工作人员说是晚上再给消费者...
发布者:qq382771878 2012-01-17 状态:已关闭 回复 (0)
移动公司在我不欠费的情况无辜停机一天多
我是移动公司全球通用户.在2012年11月26曰这一天无辜停机一天只能接进来不能打出去.请问我能主张赔偿的权利没，能赔多少呢
发布者:9814266 2012-11-27 状态:已过期 回复 (3)