发布者:白色乌鸦 2013-12-31 状态:已过期 回复 (1)
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我是卖家 收到买家的退货发现被调包了怎么办
我是一名淘宝卖家,一名买家在我店购买了一款真毛大衣,过了24天后要求退货,但是给我退回一件假毛的三无产品的劣质大衣,我签收后发现不是本店产品拍了照,马上拒签了。买家又申请了维权,而且一口咬定退的就是我们家的产品,现在淘宝那边还在处理中,我现在担心的就是万一淘宝那边误判了,我想用法律来起诉这位买家,可以吗
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卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据
(我)卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成,应该怎么办,淘宝这样做合理吗
发布者:mazidong 2012-03-01 状态:已过期 回复 (5)
我是淘宝买家,收到的商品与正品不符,卖家不支持退货怎么办
卖家说3天发货,半个月才收到货物,三标齐全,衣服不是正品是仿得,做工粗糙,拉链还是坏的,我想退货但卖家不支持还硬说是正品,专柜的货我试过也穿过,料子尺码都不一样。
发布者:uuurr223 2013-05-02 状态:已过期 回复 (6)
收到来点促销手机 发现是假冒产品 才第二天要求退货就退不到了 怎么办呢
接到电话推销的电话 当接了货后才发现是假货 可是他们承诺15包退换 第二天打电话给售后说要退他们就不给退了
我知道他们的大概地址 热线电话 售后电话 请问这样能向消协投诉 退货成功吗
发布者:2ZHENGLI 2013-05-25 状态:已过期 回复 (2)
卖家发货明明一件没少的发了,买家收到货的第三天说少件了,这个怎么处理?
我发货的时候明明发了三件衣服,买家收到货的第三天来旺旺说少了一件,然后淘宝介入叫我收集证据,我拿到了快递的底单证据,但收货人是代签的,我们也问过物品的重量和我现在称的重量是一致的,这也是证据,但是就是淘宝要我们出快递公司的证明书说是真的派件给收件人委托给他人代签的,还要盖上快递公司的公章,但快递公司那边就怕引起不必要的麻烦就不想给我开,现在就是非常的头疼这样的事情,恶意的买家还是第一次碰到,但好像淘宝都比较偏向买家那边。遇到这样的事情我们这个...
发布者:liyi321 2013-07-22 状态:已过期 回复 (3)
手机上买的手机货到付款后发现手机有问题要求退货,卖家不肯退怎么办呢?
收货时快递不给试机,赶时间,就没怎么看,拿回来一看跟卖家打电话跟我说完全是两回事,而且连机都开不了,就打电话给卖家,他就说退什么退呢,那几百块钱的东西能用就用了,什么的说一大堆就是不给退货。
发布者:lrs23 2013-07-27 状态:已过期 回复 (2)
1)淘电商买家退货,不退我们高档木制包装箱怎么办 2)购买卖家自制机电零件,这些零件算不算三无产品
1)第一个是:
我们卖开源三维打印机,等产品
我们为保障运输安全,采用高档木质包装箱包装。
某买家,买去之后,声称产品质量有问题,要求退货,我们退了款,但货物退回后,木质包装箱并不与退回。
我们索要,对方不理,跟淘宝客服理论, 淘宝不予支持。
?
我们问:我们能不能讨回我们的包装木箱?
2)第二个是:
去年十二月份,有一个客户从我们这里购买三维打印机,散件,打算自己组装。
但组装不顺利,组装后认为有毛病,今年六月份与淘宝协商,运回维修。
在运输...
发布者:haoyisanwei 2013-09-12 状态:已过期 回复 (2)
我在一个购物网站上买了一双假鞋,收到货之后想要退货,但完全联系不上卖家了!我该怎么办?
我在一个购物网站上买了一双假鞋,收到货之后想要退货,但完全联系不上卖家了!我该怎么办?
发布者:a695887843 2013-10-21 状态:已过期 回复 (1)
通过支付宝给人转账400块钱,发现那买家是个骗子怎么办?钱怎么要回啦?
通过支付宝给人转账400块钱,发现那买家是个骗子怎么办?钱怎么要回啦?
发布者:许逢兴 2013-12-01 状态:已过期 回复 (1)
卖家收到退货后故意不确认收货,拖着不处理退款怎么办?
我在淘宝网一个叫chebaobei:小爱的网店买了两台平板电脑,当时下单卖家提供的快递单号都一个礼拜了还查不到,期间和卖家沟通,卖家说什么物流公司系统故障,其实他们根本就没发货,过了一个礼拜收到货后,看快递单号发货日期都是一个礼拜后发的货,更气人的是收到货后,机器质量有问题,使用不到半小时就死机,而且死机后根本没办法关机,长按开关机键也不管用,与卖家联系后卖家同意了退货,申请了售后,而卖家都收到退货后4天了还不确认收货退款也拖着不处理,怎么办?
发布者:wangqihai518 2013-12-04 状态:已过期 回复 (4)
实物与图片不符,要求退货,卖家坚决不给退。买家该怎么办?
我是上月17号在网上(不是淘宝)买了一个玉牌子,收到货后与图片不符,玉质不对,颜色不对。于是联系卖家退货,卖家是北京东城区的,卖家不给退货只能再换一件,他让我挑一件,我和他换了一件,这件收货后发现裂的地方太多,我要求不再调换了,但是卖家还是不退钱。请问律师我能报警吗?或者还有什么方法解决? (涉及交易金额3000元)
......我要求不再调换了,......
——我想把换的这件退给卖家,让他把钱退给我。
发布者:笑看云里雾里 2013-12-11 状态:已过期 回复 (4)