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我是卖家 收到买家的退货发现被调包了怎么办

浙江-杭州 12-31 11:36  悬赏 0  发布者:白色乌鸦 给我留言  回答:(1)
我是一名淘宝卖家,一名买家在我店购买了一款真毛大衣,过了24天后要求退货,但是给我退回一件假毛的三无产品的劣质大衣,我签收后发现不是本店产品拍了照,马上拒签了。买家又申请了维权,而且一口咬定退的就是我们家的产品,现在淘宝那边还在处理中,我现在担心的就是万一淘宝那边误判了,我想用法律来起诉这位买家,可以吗
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回复时间: 2013-12-31 13:49
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