我在淘宝的天猫上购买了一台地贝品牌机器人吸尘器，用了几次之后，东西出现了不会前进只会后退的问题，咨询卖家售后要求我拧紧他指定的四颗螺丝，结果我一个女生拧了两颗螺丝，折了！我要求退货，卖家说我过了七天无理由退换的时间，拒绝退货，只能换新。我的问题就是，他们质量有严重的问题，而且我购买才十天，是否有权利要求退货。他给我换了新，我还能否要求退货？

我在商场购买的商品存在质量问题，可是已经退货了，我可以接着投诉吗？

在天猫买了一张床，一直还没用过，因为是新家，那天搞卫生睡了一次床板断裂了，找到商家退货，他说安装了不能退，投诉到淘宝，说没有鉴定报告维权不成立，我商家说那他页面有说售后安装哪怕有质量问题也不退不换，我想知道这个我需要怎么做才能保护我的权益

2013年7月19日在广播里购买了一个韩酷导航仪1980元，7/29日想退却不能退，我该怎么办

本人于7月初在商场新买一双凉鞋，穿过一个星期后，鞋底发出奇怪的声音，自己看了一下，不是摩擦的声音，即使走在地毯上也有声音，因鞋子外观无损，商场和卖家均以不在三包范围内为由，不给予退换货处理，也说没法修，商场很敷衍地要我拿去质检，貌似要做破坏性检测，而且质检局说要商场提供一双新鞋子做对比，请问这种情况下，商场有没有责任拿去质检？质检的费用如何分配？除了质检，我还有别的办法可以解决吗？谢谢

9月20日9月20日我在天猫商城馨御瑄家居专营店，购买了1幅十字绣给我妈。我妈绣后发现绣线盖不住绣布，白布底子都露出来了，于是让我联系商家，我看后发现是质量问题就申请了退款退货，商家拒绝后数天，我申请天猫介入，天猫商城的回复是要求我提供“有效凭证”，但我当地的工商12315要求有天猫的“正规发票”才能进一步判断这个质量问题属于哪里管。但天猫上的商品几乎95%都是没有“正规发票”的，那天猫为什么不给买家提供正规的”有效凭证呢--发票呢？反过来却要求消费者提供什么质量问...

在商场发现质量问题不给退货怎么办？

在商场发现质量问题不给退货怎么办？闵行区的消协电话老打不进去?????

昨天晚上在商场买了一件衣服 回来之后发现颜色不像在商场的那样 觉得跟自己以前买的衣服颜色一样 有吊牌 发票 想退货 但是商场说只能换货 该怎么办呢

您好，请问在商场买的衣服，非质量问题可以退货么，昨天买的，今天觉得不合适来商场退货，可是被拒绝了