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鞋子出现质量问题，商场和卖家均不管，要我拿去质检
江苏－南京 08-26 16:28 悬赏 20 发布者:夏至123 给我留言 回答:(1) 本人于7月初在商场新买一双凉鞋，穿过一个星期后，鞋底发出奇怪的声音，自己看了一下，不是摩擦的声音，即使走在地毯上也有声音，因鞋子外观无损，商场和卖家均以不在三包范围内为由，不给予退换货处理，也说没法修，商场很敷衍地要我拿去质检，貌似要做破坏性检测，而且质检局说要商场提供一双新鞋子做对比，请问这种情况下，商场有没有责任拿去质检？质检的费用如何分配？除了质检，我还有别的办法可以解决吗？谢谢
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