发布者:ttyycjj2014 2014-07-22 状态:已过期 回复 (2)
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电信宽带扣费
7月二号申请装一条电信宽带,7月三号电信工作人员上门收取了全部费用1188元。7月5号工作人员来后说是没有端口装不了,随后又有其他工作人员来电:“可以申请工程新增端口,叫等几天。开始超出他给的时间了,没有人联系我,就电话10000号要求退费。二天后7月12号电信工作人员来了,(当时交钱的时间有一部海信手机,一个猫,一个移动电源。一张卡)”退费的人就说手机使用过了。本来要三百元折旧费但是么收一百就可以了。当时肯定不同意啊,手机我是开封来了,卡已装上去了,但是真没有用过,就是试机而已,这就一百元。什么东西嘛,哪个手机就三四百块。结果就是东西给他们带走,钱没有退。打了N个投诉电话,总是叫等三五天,永远都是这么回答。可是就是没有下一步,现在该怎么办。
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能问下,有人假借我的身份证,我们家宽带账号在网上进行诈骗,电信那边说警方将会参与调查
能问下,有人假借我的身份证,我们家宽带账号在网上进行诈骗,电信那边说警方将会参与调查。我该怎么办?我还是高中生,会不会记录档案,影响高考?!
发布者:短信用户 2014-06-06 状态:已过期 回复 (2)
电信宽带停用扣违约金
我办理了电信一年的宽带,共1299元,送一部手机,现在用了3个月了,因为老家有事要回家想停用,但他们说没用完一年要罚违约金,可是当初办理的时候他们也没提醒过我,这不是坑人吗?我们该怎么用法律保护自己?谢谢
发布者:151609663 2014-06-13 状态:已过期 回复 (3)
关于办理电信捆绑手机套餐的宽带问题
被捆绑的手机卡未使用还需要交钱么 交第二年的时候需要把之前手机固定套餐费交了么
发布者:小叶子啊啊 2014-06-14 状态:已过期 回复 (1)
电信宽带承诺一年 用了几个月就没用了 说不能注销和停机保号,现在要我白交冤枉费
去年在九龙坡签了电信宽带,用了几个月由于搬新家就没在那里住了 但是新家这边又不能用电信的宽带,去叫他帮我注销了 他说没满一年不能注销和停机保号,只有等满一年后才能注销,可是现在快到一年了 费用欠几大百要我去交,我有感觉这钱有点冤,不想交,请问各位大侠我该怎么做啊!
发布者:xiaohui1h 2014-06-16 状态:已过期 回复 (4)
电信宽带数字电视在协议期内报修过无数次仍不能正常使用,可以解除协议吗?
我在2014年春节前装电信宽带数字电视频繁掉线无信号,维修人员来修当时好用,几个小时后又是频繁掉线,无法正常使用。直到现在问题没有解决。请问是否可以解除协议?
发布者:2656262447 2014-06-17 状态:已过期 回复 (4)
电信宽带没注销,现在欠费了要不要交
我2013年7月办理的宽带业务,安装费花了168元,然后每月交100元网费,到2014年1月就没交了,6月份电信打电话给我说你去年的宽带没注销,我于是就拿着身份证去注销,结果一查欠费五百多块了,这笔费用我要去交吗
发布者:张守浪 2014-06-17 状态:已过期 回复 (1)
下载我上网下载一个东西 我与电信公司宽带签约比如说是20MB的,网速应该是2MB/S左右 可是使
下载我上网下载一个东西 我与电信公司宽带签约比如说是20MB的,网速应该是2MB/S左右 可是使用迅雷 QQ旋风等软件下载时只有几百KB/S只有付费加入会员后才会速度上去 但也只是我原本应有的网速 很明显是他们限速了 这样迅雷等软件是不是违法了
发布者:Jackenmin 2014-06-28 状态:已过期 回复 (3)
电信宽带到期 停机
2013年电信宽带还有一个月不到就要到期,出现断网状态,打电话叫工作人员来处理,给的答复是叫我续签,可以速度过来处理,没有续签,打了好几次电话都没来处理,一气之下换了移动宽带,但是去办理了停机,第一次在几年前装宽带的电信厅交了身份证复印件,叫他们帮忙办理下,没有办理,后来自己去了电信总公司,填写了材料 交了身份证复印件等,但是要急着赶机,签字后叫他们办好给我打电话,此前费用还有余额,电话座机缴纳了一年直接不打的套餐,叫他们全部停了,后来一个月后来电...
发布者:ruibang 2014-07-03 状态:已过期 回复 (1)
电信宽带停机几年后还要一直收取费用?
电信宽带合同使用年限为2年,但是宽带正常使用已经5年左右,由于网费月交几百然后去电信营业厅查,说是合同到期系统自动转成按小时收费的?但是从来都没告诉过机主,电信有权利随意改动套餐吗?由于每月都要高额网费所以用了一段时间久没有缴费了,当月就停机,几个月后就已经销号,现在又过了3年多,再上门来收停机销号以后3年多的网费?电信有这个权利吗?
发布者:a7908687 2014-07-06 状态:已过期 回复 (1)
电信宽带问题
律师您好,我是2006年办理的宽带,在2011年的时候因为电信自主改动了我的宽带套餐连续几个月产生了高额的网费,之后欠费1个月然后当月即停机,几个月后就已经销号,现在2014年了又上门来讨要停机销号以后3年来的网费和滞纳金,这属于合法的吗?停机销号以后的费用也必须要交吗?
发布者:a7908687 2014-07-06 状态:已过期 回复 (2)