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电信宽带到期 停机
江西-新余 07-03 15:47 悬赏 20 发布者:ruiban…… 给我留言 回答:(1) 2013年电信宽带还有一个月不到就要到期,出现断网状态,打电话叫工作人员来处理,给的答复是叫我续签,可以速度过来处理,没有续签,打了好几次电话都没来处理,一气之下换了移动宽带,但是去办理了停机,第一次在几年前装宽带的电信厅交了身份证复印件,叫他们帮忙办理下,没有办理,后来自己去了电信总公司,填写了材料 交了身份证复印件等,但是要急着赶机,签字后叫他们办好给我打电话,此前费用还有余额,电话座机缴纳了一年直接不打的套餐,叫他们全部停了,后来一个月后来电话说我的宽带自动续费,叫我补交或者来办理停机,我就在电话解释了,后来一段时间没来电话,到现在一年了,一年期间一直在续费,一直再叫我补交费用,可是我相关材料都上交了,现在该怎么办
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