发布者:hahamao2020 2014-08-23 状态:已过期 回复 (1)
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手机因曾经摔过,后出现充电口不能充电问题,送修时,告知手机摔过就不在属于质保范围,是否合理?
oppofind5x909手机屏曾于7月25日摔过,7月28日,售后点告知因自身损坏原因不质保,于是自费更换了一块原厂屏,自8月13日开始,出现了连续两天充不上电的问题,后重新买了一条厂家生产的充电线,试后仍不行,送到经销商处,再返到指定维修点后,被告知,需自费120元才能更换新充电口,原由:因之前手机摔过,当时虽修的是手机屏幕,也不管对其它部件是否造成了实际影响,今后手机任何一个部件出现问题时(即使在质量时间内),均不再享受质保服务,均需自费解决。向厂家客服咨询,仍是这样的回答,请问厂家这么做是否对,我该如何维权?
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刚买的手机出现品质问题能不能退货
13年4月26号在西安百脑汇买了一款HTC 的机子 刚拿回去就出现内存卡不读取的现象 以为是内存卡坏了 ,后来换了好几张内存卡还是出现那个问题 ,27号找售后检测说是手机的问题 后来又拿着检测单到卖家要求换货,换完货之后刚开始还没发现有什么问题 倒是回到家之后 又出现了山一款机子出现的问题内存卡不读取 !现在已经不敢用这个型号的机子 。请问能不能退货啊
发布者:sp845151747 2013-04-28 状态:已过期 回复 (3)
刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现问题需要刷机,售后要求交钱,合理吗
刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现了问题需要刷机,售后以人为下载了其他软件造成手机自身软件不能用了,要交50元钱才给刷机。本人完全不能理解,因为自己下载的软件用了1个多月都没问题,就是在前几天手机自己更新过系统后就不能用了,现在我都不清楚是否因为上次手机自己的更新导致手机软件损坏的,而且手机还未过保修期,为什么要收钱才给维修,现在应该用什么法律保护自己的合法权益?
发布者:2909109554 2013-07-17 状态:已过期 回复 (4)
我的手机是每月最低消费186元,合约3年,现在手机出现问题不能继续使用
我的手机是跟联通公司有3年合约,他们给我提供一个苹果4的手机,我需要每月最低消费186元,现在使用了2年还有一年时间,但是手机现在出现了信号不好,严重影响了我的工作和生活,所以我去联通公司说可不可以解除合约或者给我更换一个好使的手机,他们的回答是我的手机过了保修期(一年保修期),只能自己解决。请问我该怎么办。
发布者:yangyufa 2014-03-06 状态:已过期 回复 (1)
请问手机屏幕有问题属于三包范围吗?
您好,简单情况是:在京东网购一部手机,配送员要求先签收再验货,结果验货时就发现手机屏幕坏了,现在京东说屏幕不属于三包范围,不能退换。
详细情况(可以忽略不看):
前几日我在京东网购一部海信手机,他们的手机是要求先签字再验货,本着相信商家的态度(这么大的企业,快递员也人也在)就先签收再验货了。结果验货时发现屏幕已坏,当时就给客服打电话了,先是问可不可换,客服说先申请,等审核通过就给换。但是一问时间说会很久,然后我就问那可不可以把这个退掉,重...
发布者:jnst77 2014-05-01 状态:已过期 回复 (5)
美规的汽车出现问题是否能质保?
我买了一辆美规的汽车,使用三个月出现刹车问题,问过车行他们说美规车不能质保,也就是说美规车他们售出后完全不负责任,这样合理吗?
发布者:lennyli 2014-05-20 状态:已过期 回复 (6)
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:1069013355500 发的短信,内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天:自客户实际收货日期起,15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体,直接退回消费者,可是京东提供有关进液证明的照片根本看不到进入液体的痕迹,到底是怎么进过液体的,谁造成的,京东一会这样说,一会哪样说,就是因为手机出现的质量问...
发布者:xinjih 2014-05-29 状态:已过期 回复 (7)
在保修期内手机有过人为损坏后再出现质量问题厂家是否可以不保修
我在一个月前买了一部小米三,在一个星期前不小心掉在了地上把屏幕的一个角摔坏了,然后也一直没换屏幕,就在昨天我打着打着电话突然关机了,去手机店问了下他说是主板坏了换一个要200,我问他不能保修么,他说有过人为损坏就不保修了,我说即使与人为损坏没关系也不行么。他说不行。可是我买手机的时候他们说的是有质量问题保修人为损坏不保修,并没有说有过人为损坏后再出现任何质量问题均不予保修了,而且发票等单子上也没有明文规定。还是这条规定像去饭店吃饭要给钱一样已经是...
发布者:秋殇勿恋 2014-07-11 状态:已过期 回复 (1)
外嫁问题末解决村民不能分红是否合理
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发布者:短信用户 2014-07-26 状态:已过期 回复 (1)
外嫁女问题未解决,村民不能分红是否合理
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发布者:短信用户 2014-08-05 状态:已过期 回复 (3)
网购手机出现问题,联系不上卖家或店铺关张,怎么办
网购的手机,使用不到三个月,出现屏幕不显示问题,联系不上卖家,手机一直无人接听,可能店铺关张(有消保的店铺),怎么办?
发布者:风雨同舟dr 2014-08-22 状态:已过期 回复 (1)