发布者:ikiteku 2015-05-24 状态:已关闭 回复 (0)
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商家偷换iPhone屏幕并耽误保修
你好,我是宁夏中卫市中宁县人,我的iphone因电池无法充电,在保修期的最后两天送去县城一家苹果专卖店维修,该店声称是苹果授权店铺,将iPhone送到银川苹果售后维修,并将保修卡要走。之后该店通知手机已经过保,索要500元维修费,本人同意维修。后问询该店,回答说手机不是电池问题,是主板问题要求更换主板并把维修费提高到800元,本人表示太贵不愿继续维修了,要求该店返还手机。
拿到手机时店员声称工程师误以为是屏幕问题拆卸了屏幕但是又安装回去,并将保修卡丢失。本人当时并未在意,后本人亲自将手机送到银川苹果官方售后检测,发现手机屏幕被更换,并且主板上的螺丝也少了一些。质问该店,承认换了屏幕,并且当时没有送去银川苹果售后而是送到了中卫他们自己的店里维修,该店改口称自己并不是授权店,要将手机修好加价到了2000,然后承认店里也有一些过失降到1500,本人并不同意,要求将原本的屏幕换回并赔偿损失,该店要本人自己去中卫市他们指定的店里(非苹果官方维修店)换回,并不愿意承担任何多余的赔偿。
该店这种行为我应该报告工商部门还是直接报警,能让该店承担因耽误保修期,并且更换屏幕主板的责任,从而要求赔偿一台新的手机么?
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发布者:1293475783 2014-04-13 状态:已过期 回复 (3)
您好,我于3月3日在网上购了3台26寸的液晶电视机。商家承诺1年保修,3个月质量问题包换
您好,我于3月3日在网上购了3台26寸的液晶电视机。商家承诺1年保修,3个月质量问题包换。可不到2个月,其中1台就出现了1条横线(正常使用的情况下)。我找商家联系并要求换货。商家要我寄回去,给他们的所谓技术部门签订,可是商家那边3天后在我的1再追问下,才出了这样1个结果。签订说我的那台电视机是人为损坏。还说是什么闪屏。真是让人气愤。这不是在骗人吗?更有,我家中剩下的2台机中,又有1台出现了上面有3分之1有图像,下面全部灰屏的质量问题。我拍下图片找商家联系理论,...
发布者:短信用户 2014-05-16 状态:已过期 回复 (2)
你好,请问我才买没几个月的电视机现在出了毛病但我打好多电话给商家保修但他们1直托都1个多月了
你好,请问我才买没几个月的电视机现在出了毛病但我打好多电话给商家保修但他们1直托都1个多月了。请问我可以在12315投诉吗?
发布者:短信用户 2014-05-19 状态:已过期 回复 (5)
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中国联通在广西河池白马街搞活动,购买了一台索信X10平板电脑,因某种原因屏幕碎了,触摸屏无反应。于今天早上拨打索信售后服务热线及拓步的电话,将过半小时没有接通电话。无法进行售后服务,现在该怎么找到索信的厂家。
发布者:星空童话 2014-07-15 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:1965349148 2015-04-03 状态:已关闭 回复 (0)
还在保修期内的戴尔显示屏 屏幕上有一个坏点,商家说根据三包法三个以上包括三个坏点可换,可一个坏点和三
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发布者:2494226 2015-05-07 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:ask20150513b66 2015-05-13 状态:已关闭 回复 (0)