商家偷换iPhone屏幕并耽误保修

你好，我是宁夏中卫市中宁县人，我的iphone因电池无法充电，在保修期的最后两天送去县城一家苹果专卖店维修，该店声称是苹果授权店铺，将iPhone送到银川苹果售后维修，并将保修卡要走。之后该店通知手机已经过保，索要500元维修费，本人同意维修。后问询该店，回答说手机不是电池问题，是主板问题要求更换主板并把维修费提高到800元，本人表示太贵不愿继续维修了，要求该店返还手机。
拿到手机时店员声称工程师误以为是屏幕问题拆卸了屏幕但是又安装回去，并将保修卡丢失。本人当时并未在意，后本人亲自将手机送到银川苹果官方售后检测，发现手机屏幕被更换，并且主板上的螺丝也少了一些。质问该店，承认换了屏幕，并且当时没有送去银川苹果售后而是送到了中卫他们自己的店里维修，该店改口称自己并不是授权店，要将手机修好加价到了2000，然后承认店里也有一些过失降到1500，本人并不同意，要求将原本的屏幕换回并赔偿损失，该店要本人自己去中卫市他们指定的店里（非苹果官方维修店）换回，并不愿意承担任何多余的赔偿。
该店这种行为我应该报告工商部门还是直接报警，能让该店承担因耽误保修期，并且更换屏幕主板的责任，从而要求赔偿一台新的手机么？