发布者:571414 2015-07-03 状态:已关闭 回复 (0)
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手机维修故障
电信营业厅在维修过程中未明确告知的情况下使用了恢复出厂值功能,将手机内信息文件流失的严重后果,造成本人严重的经济损失,精神打击。在投诉处理过程中,其客服以鄙视恐吓的形式,精神再次受到创伤。请问,本人通过 什么途径才能有效地维护用户合法权益。谢谢指导。
相关问题
手机维修却从此不见
07年,刚买的手机800用了1个月。插口有点问题。有个修手机的朋友。因为方便我就拿给他修理,也因为是朋友就没开单据。后来一直耽搁了。过了半个月问他要,他说在店里。在后来他人去了厦门。说带到那边去了,我也就相信了他。
到现在,人回来了。一看见我就推脱。
有时候去店里面还看不到人。打电话也关机,或不接
请问我的手机还能要回来吗。
这样的人太可气了。手机是小事情。人品有问题
发布者:cscs 2010-02-04 状态:已过期 回复 (1)
在淘宝手机维修,卖家不还
在淘宝买了一只手机,发现很多问题,发去北京维修,可是一个多月了,卖家还不返回给我。,
请问我可不可以不用亲自去北京,聘请北京当地的律师帮我起诉吗?。。
能叫对方赔偿我聘请律师和赔偿手机的一切费用吗。。
发布者:林振铠 2010-03-17 状态:已过期 回复 (2)
手机维修
前些天手机想换卡!发现被上了卡锁,到手机店解锁。。。店主在没任何经过本人同意情况下把我手机里面包括资料全删了,里面有我一些很比较重要东西,我能怎么维护自己利益呢
发布者:业叶 2010-06-11 状态:已过期 回复 (1)
手机维修问题
本人手机密码锁问题到手机维修店要求解锁,在店主没有告知我任何意外产生。。。后来按时间去拿手机时候店主告知手机里面资料全部被删除了,包括内存卡资料!我有个朋友跟我借我5000元,协议现在都被删了。。。我能怎么维护自己呢?现在资料被删也就是说没有证据,这样能得到法律保护么? 朋友不是很熟的了,已经去了外地很久没有联系了,号码也都没了。。。我就是说找不到他人了,QQ是有。。。但是他不承认怎么办
发布者:业叶 2010-06-13 状态:已过期 回复 (1)
关于手机维修的
我去年下半年买了一部下部手机,今年7月20日送至天津路的一个保修点维修本来口头承诺我快则一个星期、慢则2个星期,但是至今未修好,我当中打过几次电话催过,他们表示送厂修理,让我等,我问其是否可以承诺一个时间点,他们还是说等!!只说维修的这段时间可以不算尾保修年限年时间。我想问下在这种情况下是否可以有什么好的处理途径???
发布者:韩军 2010-08-29 状态:已过期 回复 (2)
网购手机出现故障寄回卖家维修,至今不归还,应如何上诉
本人于2011年4月21日购买的摩托罗拉mb525手机,2012年1月由于听筒坏了,寄给卖家维修,跟卖家售后沟通后,卖家的态度非常积极,说俩三天就可以处理完。1月31日上午将手机包好发顺丰快递,2月1日,卖家收到手机后,一直不积极处理。期间跟卖家沟通过多次,均被卖家以“正在处理中,好了会通知你的”话敷衍,其中也跟淘宝客服电话投诉过几次,卖家似乎并不害怕,继续以“正在处理中,好了会通知你的”话敷衍。到2月10日,本人决定不在那里维修,要求卖家寄回手机,卖家不理睬,不予归还手...
发布者:lzzlovexx 2012-02-16 状态:已过期 回复 (3)
新买的手机,故障维修好多次,仍未解决,可以申请退货不?
我是2012年6月购买的一款HTC的手机,在使用过程中15天内产生充电故障,售后维修说电池问题,更换过电池,然后超过15天后故障又出现,最后与交涉,他们同意联系厂家更换新机,然后回来后所谓的新机,又出现了另一个故障,手机会自动关机,无法唤醒,必须拔电池才能开机,去检查后说主板问题,然后又说联系厂家给返厂换新机子,结果现在换的新机子又是同样的问题,这样的问题确实一天上班也折腾不起,怎么维权啊,都跑了N趟了,然后可以申请退货退款不?
发布者:bria000 2012-08-29 状态:已过期 回复 (5)
拿去维修,但是维修的地点是街边的手机维修店,我向他提出必须拿去手机客服维修中心
拿去维修,但是维修的地点是街边的手机维修店,我向他提出必须拿去手机客服维修中心,他不同意,我该怎么解决?手机刚上手不久,为维修过,价家3千块钱,如今我后悔了,能要回孩子吗?
发布者:短信用户 2014-03-26 状态:已过期 回复 (1)
同学弄碎了我的手机屏幕,他同意拿去维修,但是维修的地点是街边的手机维修店
同学弄碎了我的手机屏幕,他同意拿去维修,但是维修的地点是街边的手机维修店,我向他提出必须拿去手机客服维修中心,他不同意,我该怎么解决?手机刚上手不久,为维修过,价格是4899。客服报修屏幕的价格为900左右。
发布者:短信用户 2014-03-26 状态:已过期 回复 (1)
手机在保修期内,出现故障,商家以破解权限为由,可手机版本并不支持该权限商家要求报价维修,消费者该如何
手机在保修期内,出现故障,商家以破解权限为由,可手机版本并不支持该权限商家要求报价维修
发布者:理性决择 2014-05-11 状态:已过期 回复 (2)