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手机维修故障
安徽-合肥 07-03 18:12 悬赏 25 发布者:571414 给我留言 回答:(0) 电信营业厅在维修过程中未明确告知的情况下使用了恢复出厂值功能,将手机内信息文件流失的严重后果,造成本人严重的经济损失,精神打击。在投诉处理过程中,其客服以鄙视恐吓的形式,精神再次受到创伤。请问,本人通过 什么途径才能有效地维护用户合法权益。谢谢指导。
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