发布者:12315的烦恼 2012-02-22 状态:已过期 回复 (10)
相关问题推荐: 京东网上商城卖电视机不卖底座且不告知,是否损坏消费者权益
京东网上商城卖电视机不卖底座且不告知,是否损坏消费者权益
我在京东网上商城网购清华同方40寸LED电视机一台,网上标价的所有图示均有底座,且网上没有所售商品不包括底座的明示,也没有可另购底座的标价和选项,付款购买后,开箱时才知道没有底座,联系后卖方告知,必须有卖方上门安装,向安装的人另付120元购买底座。向商城申诉,告知:网上包装清单没有写明包括底座,故不予受理。向12315投诉举报卖方涉嫌价格欺诈,12315答复,此事我需咨询质量监督局销售电视机是否规定必须送底座,我说电视机不能抱着看,应该有底座,这是常识,答曰,这不是常识;我说卖电视机可以不配送底座,但应明示,并明码标价供购买者选购,标价图示的电视机带底座,没有任何不配底座的说明,也没有可另选购底座的选项和标价,只有请卖方人员上门另购底座,这损害了消费者的知情权和选择权,涉嫌价格欺诈,12315答复,这不能举报。
希望能就以上情况得到法律咨询,卖方的上述情况是否属于损害消费者权益的行为。12315答复不能举报,是否有其他为消费者主张权益的合法途径。
相关问题
婚纱影楼的后期消费是否侵犯了消费者权益?
葛律师您好,我是一位刚拍完婚纱照的女孩,之前对婚纱影楼的一些后期隐性消费听说过一些,今年影楼接待人员说已经取消了花钱买自己照片的条件,所有的底片都免费刻盘给客户,至于入册照片,客户选中的可以全部入册,不产生任何后期消费,可现在又变相的把客户的照片自行排版,一张版面中的若干张照片,根本不是客人自愿选取,所以往往是为了某一张喜欢的照片而不得意同时选择其他本不满意的照片,最可气的是,但凡比较顺眼的照片几乎全部被分散在各个不同的版面,客人也就不得不购...
发布者:joanniya 2010-08-09 状态:已关闭 回复 (0)
电信手机卡必须用电信手机是否侵犯消费者权益?
电信手机卡必须用电信手机是否侵犯消费者权益?
发布者:ZLF9307 2010-10-15 状态:已解决 回复 (1)
EMS快递这样做是否侵害了消费者权益?
事发时间: 2010-11-02
事发地点: 浙江-台州-黄岩区
事发经过: 本人在淘宝网上购买了一包电子烟和一盒烟蛋外加两颗烟蛋《这两颗是免费送的》,通过EMS快递邮寄,收到货时发现少了充电器和一盒烟蛋外加两颗烟蛋.当货到时邮递员直间把货交到门卫那里,没打电话通知我,当时那个包裹在门卫未签收前就有个洞,那个洞大约在30MM-40MM之间。门卫在签收了包裹之后,那个邮递员还叫门卫把包裹上的洞用透明胶带给缝合,在当天下午门卫把包裹交给我后,我打开一看发现少了以上这些东西...
发布者:t4011552 2010-11-03 状态:已过期 回复 (1)
消费者权益保护
我买了一件10000收藏品,销售方说是含金56%,但我前天去国农工鉴定机构鉴定,结果是不含金,而是含铜98%。
像这种情况,我可以要求销售方赔偿多少钱?
我听说可以赔我购买价的十倍,是吗? 收藏品为10000元套,我买了十套。
是国家鉴定机构。
发布者:Q171297501 2010-11-09 状态:已解决 回复 (4)
消费者权益
我今天下午在某化妆品专卖店为妈妈购买了一瓶某系列保湿水及一瓶眼霜,购买时已经跟服务员说明要购买的是保湿水及眼霜,且在使用产品时,她还向我教授了使用眼霜的方法,在选定要买的产品后,产品由服务员直接拿到收银台(因为已经说明要买的产品,所以我并没有检查是否是自己要求的商品),晚上回家后,在妈妈使用时我才发现我当时要求要买的眼霜被服务员错拿成了面霜,请问我能要求该专卖店换货吗?
发布者:hyN6019 2010-11-13 状态:已过期 回复 (2)
消费者权益
在淘宝上买东西,发的货和我买的货差别很大。和店主说明后没有回复怎么办?
发布者:平头老百姓 2010-11-13 状态:已关闭 回复 (0)
怎样维护消费者权益
律师您好,我是一名普通的消费者,4月初我在武清驾校报名[私人开办的]当时答应3各月拿本,可现在九各月了,还为拿到甚至是还差一科路面没考。当我追问时,他说我的钱没交。当初是通过一个朋友认识的是他把钱给了校方。也没有开票据,现在他们反口说我的前没交,我该怎么办。请您帮忙。 我可以告他们么
发布者:农民孩子 2010-11-15 状态:已过期 回复 (2)
消费者权益
我在今年七月份买了一台5000元的Acer的笔记本,刚买回来是上网查过,有这台机的条码.可到十一月份拿笔记本去维修,Acer笔记本维修部的维修师傅说这台机已经维修过,不给予维修.可我这台机买的时候,销售员跟我说是新机来的.请问,我要求店家把钱退给我,可以吗?不行的话我怎么来维护我的权益呢?
发布者:圆满成功 2010-11-15 状态:已过期 回复 (1)
京东商城拒绝退货的做法是否侵犯消费者权益?
您好我于去年12月30日在京东商城购买了一部松下干衣机,1月1日收到货物,我把包装箱的封条撕开了,包装箱里面的东西没有动,不知道里面是否有质量问题,现在想退货.京东商城拒绝,理由是外包装拆开了,影响二次销售.可是消费者总得验货吧?更何况我连里面的货都没有验.不知道京东商城的做法是否侵犯了消费者权益我是否可以要求退货?
另外,按照京东商城现在的规定,“商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;密封产品原包装打开...
发布者:huangyq1976 2012-01-10 状态:已过期 回复 (10)