发布者:yiuyiuyiuuu 2016-09-02 状态:已过期 回复 (1)
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淘宝小二建议买家提交质量检测報告,这时候卖家权益如何保障?
淘宝小二介入了售后纠纷, 买家在签收完快递后投诉衣服有质量问题, 小二建议买家去做质量检测, 在无法查证买家送检的衣服是我在美国代购的正品衣服还是山寨衣服的情况下, 质量报告淘宝那边能採纳吗? 我身为卖家能怎麽保障自己的权益?
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我是淘宝卖家，买家收货后以商品有质量问题要求退货退款
我是淘宝卖家，买家购买的商品由家中父母代为签收，并在收货后以商品有质量问题要求退货，实际为她人为损坏
目前淘宝维权中，淘宝非常蛮横，并以因非她本人签收为由，要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明，否则做退货处理，请问我改怎么办？2000的鞋，这个损失有点严重
发布者:lucky_jing 2011-12-09 状态:已过期 回复 (6)
淘宝卖家卖假货，不退货，消费者如何保障自己的合法权益。
本人在12月27日在淘宝一个名叫 宏达手机城 的网店买了一台价值1999元的小米2手机，买前确保是正品行货才买的，但是买后3天发现不是正品手机，然后要求卖家退货，但是卖家一直不理不睬。找到淘宝售后，但是淘宝售后一直没有去处理，只表示会跟进，后来半个月过去了，淘宝回了一条信息说，卖家表示已经过了退货期不同意退货。可想而已，淘宝售后如何的纵容卖家卖假货，和合伙欺骗消费者。手机是我买到第三就可以申请退货的，然后拖过了时间就行了！
发布者:覃济世 2013-01-15 状态:已过期 回复 (2)
淘宝和卖家共同无视消费者买家的售后诉求，如何保障我买家的权益？
我人在澳洲，通过在国内的母亲和其淘宝帐户购买了一条定制的礼服，价格700元。淘宝支付前在旺旺淘宝上给卖家留了详细的礼服设计和尺寸细节，还用图片加文字说明了礼服的细节要求。 并且让卖家无比在发货前和我确认国际邮寄的地址。
但是卖家没有和我沟通邮寄地址就发给可我母亲。
我母亲支付了300多人民币将礼服寄到墨尔本。
我收到货后，立即发现了尺寸不对，最重要的是卖家完全改变了礼服的设计，主要的细节和我之前的设计要求不符。
腰带原本要求是单独系在臀部，但是卖...
发布者:joannai 2013-01-21 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝和卖家共同无视消费者买家的售后诉求，如何保障我买家的权益？
我人在澳洲，通过在国内的母亲和其淘宝帐户购买了一条定制的礼服，价格700元。淘宝支付前在旺旺淘宝上给卖家留了详细的礼服设计和尺寸细节，还用图片加文字说明了礼服的细节要求。 并且让卖家无比在发货前和我确认国际邮寄的地址。
但是卖家没有和我沟通邮寄地址就发给可我母亲。
我母亲支付了300多人民币将礼服寄到墨尔本。
我收到货后，立即发现了尺寸不对，最重要的是卖家完全改变了礼服的设计，主要的细节和我之前的设计要求不符。
腰带原本要求是单独系在臀部，但是卖...
发布者:joannai 2013-01-21 状态:已关闭 回复 (0)
购买暂时不能过户的二手房，买家如何能保障自身权益？
你好，我现想买一套二手商品房，现在那套房不能转户，具体原因不明。
最近房主较急用钱，想我买了这房。
房主说要我先付10W，3年之后交齐余款后再过户
请问如何确保我的权益？
听说如果不能转户，可以办理抵押手续保障权益，这个具体怎么办理？有多大的法律效力？
发布者:lslc13 2013-07-10 状态:已过期 回复 (6)
网购帐号被卖家盗走为改评价 如何保障自己权益？
之前我网购了一双鞋 和图片有很多差异 卖家也没给解决 我就给了个中评 昨天卖家打电话过来问我有什么问题 我说鞋开胶了 卖家居然说 这不是质量问题 你自己拿胶粘一下就可以了 我直接就把电话挂了 之后又发信心过来说都是北京的什么的 我没回 后来我的帐号就登陆不上去了 等申诉回来中评已经不在了 找客服也只能回复评价 但不能回复评价的具体内容 如果总碰到这样的卖家 消费者的权益怎么保障？
发布者:t174649219 2013-10-11 状态:已过期 回复 (9)
淘宝买东西退货时被卖家威胁应如何维护自己的权益
退货时写的认为假货上传了凭证照片，卖家旺旺言语威胁，电话骚扰，找淘宝客服，客服说等退款协议期到了找淘宝介入，请问买家被威胁的这段期间如何处理？退货后卖家仍骚扰威胁又当如何处理，买家不改退款原因卖家就一直威胁，卖家有买家的个人信息，买家应如何维护自己的权益？淘宝就没什么措施能解决规范卖家行为吗？
发布者:wuhao0111 2014-11-21 状态:已过期 回复 (4)
淘宝购买商品有质量问题，卖家以买家已签收为由，拒绝退货
淘宝上买了个二手吉它，外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题，卖家以买家已签收 买家承担后果 为由， 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理，
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
本人不太懂淘宝具体规则 请专业人士 指点迷津
发布者:zyhszc 2015-07-10 状态:已关闭 回复 (0)
你好，我在淘宝上买了台摩托车，摩托车质量出问题了，要求卖家怎么处理
你好，我在淘宝上买了台摩托车，摩托车质量出问题了，要求卖家怎么处理，卖家一会说手机没电，一会说没空要第二天再处理，我直接申请退款了，5天了，卖家没处理，系统自动把钱退给我了，这样算不算违法？
发布者:ask20160901ggi 2016-09-01 状态:已过期 回复 (1)