发布者:mdkxxx 2012-04-28 状态:已过期 回复 (3)
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圆通快递货物遗失,拒不赔付
在2012年3月8日我老公在杭州高薪区圆通发货站寄出4包货物,分别是3个大编织袋和一个大号黑色旧旅行箱,当时是分2张货单发出的,一张是2个编织袋一张是1个编织袋1个旅行箱。
发货前发货站张姓发货人问要不要帮我用大号绿色编织袋打包,这样方便路上运输,我当时也答应并付了相关款项。
几天后接到家里电话说东西到了,是不是编织袋,我回答是然后家里人签字了,当时并未打开编织袋看里面的东西。
几天后我回到重庆发现只有1个发货站所承诺的大号绿色打包编织袋,另外一包是我自己的编织袋,没有外包装,旅行箱没有寄到。
随后我联系杭州发货站,对方答应帮我查下,一等就是1个月。
见到发货站一直拖延,我拨打了上海圆通总公司的投诉热线,那边的接线员和发货站同出一辙,先是说2个工作日内给我回复,第2次拨打电话说是1个工作日内给回复,第3次拨打电话说当天下午6点前回复,第4次去电话又要求我等5个工作日,第5次还是说要再等5个工作日,直到今天我说不等了,他们才说当时没有及时反馈,现在不好处理。
一直以来都是他们在拖延时间好推卸责任,那个旅行箱里是结婚证毕业证等重要证件以及大量的工具书和部分电器的usb连接线、启动光盘等关键部件,对我们的工作和生活带来许多影响。现在我也不知道该做些什么才能要回我的东西呢
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圆通快递刻意扣留我的货物,我给客户的货期延误了
您好,在今年6月22号我需要把一些货物的样板寄给客户们看,我选择了圆通快递,圆通快递的收件员上门收件。结果到了6月24号中午圆通的收件员才跟我说,圆通该区的业务员携款潜逃,结果我的货物都扣留在圆通分部发不出去。然后圆通分部派了一名内部人员来跟我协商:“该业务员携款潜逃,结果货物被扣留在圆通分部发布出去,受害人不止你一个,我们要等这钱拿回来了,才能发货。”我说:“我现在可以重新给你付邮费,马上发出去。”该内部人员说:“不行!我们内部现在还没做出处理方案,货...
发布者:298078674 2011-06-25 状态:已关闭 回复 (0)
韵达快递把货物遗失索赔咨询
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发布者:yyj_yu1981 2011-11-22 状态:已过期 回复 (1)
申通快递遗失货物
申通快递我寄的笔记本,23号网上显示已经到达天津武清公司…可是到今天了人家说货已经丢失了…我并没有签收跟见到货,我当时并没有保价,人家说最多只赔偿一千,我3900买的有发票的,请问起诉赢得希望大吗?有多大呢 可以要求全额赔款吗?
发布者:张凯好 2012-01-01 状态:已过期 回复 (2)
快递货物过程伙物损坏应该如果索赔
快递货物过程伙物损坏出现积水,包装是我方包装好叫快递公司来拿货.我应该如果向快递公司索赔,索赔金额的比例是什么算的.谢谢.
发布者:av3021 2012-03-20 状态:已过期 回复 (2)
申通快递遗失手机
通过申通快递邮寄一部手机,因申通报价金额较贵,只保价了1000元。结果手机在申通扫描入库的时候遗失(涉嫌快递员偷窃),现在申通只同意按照报价1000元赔付,但手机实际价值4000元,请问可以通过什么途径要求申通全额赔付?成功可能性有多少?
发布者:shriew 2012-03-22 状态:已过期 回复 (2)
货物在发送快递中损坏,谁应该负责
你好!我们是一家加盟的快递。公司送出去的货物由我们去接件,在发出去,如果是我们直接从公司处接货然后给客户送去,中间的损坏要我们来赔偿到是没什么。但是遇到我们在发给另一个站点,他们在发出去,或者他们也还要在转一次,最后到客户手里的货物被损坏了,应该有谁来承担责任呢?难道像公司这样就全部要求我们陪偿?由于这个货物在里面包装好了的,无法检查。
发布者:冬天燕不飞 2012-03-24 状态:已过期 回复 (1)
圆通快递丢失电脑仅赔1000
我于2012年2月8日在圆通快递邮寄电脑一台(单号6169440915),价值3300元。我第一次寄圆通快递,不知道他们保价费需要将近100元,总费用将近顺丰速递的两倍。无奈我的寄达地点没有顺丰速递,而快递员说不用保价也能保证安全,于是选择不保价寄送。然而他们最终在寄送过程中丢失电脑。电脑丢失后,他们不向我解释详细原因,也没有报案,只说赔款1000元。只是等到我说要告他们,直接责任人才报案,而圆通公司的赔偿却仍然不变。请问能否起诉他们要求全额赔偿?胜诉的可能性有多大?
发布者:zengfei_008 2012-03-25 状态:已解决 回复 (2)
照相馆快递洗印的照片遗失,怎么办?
我在一摄影馆照了些照片,考了电子版。
现在他们给我快递洗印的尺寸照片,一个星期过去,一直没等到快递过来的照片,打电话问了问,最后说是快递以为是垃圾扔了,---
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我想,那丢了的照片落到其他人手里怎么办,如果用于商业用途,我该怎么办,很无语,这样的情况我该怎么办?第一次照的艺术照。真的不想照片被其他不认识的人看到或者利用。 昨天我给他们打电话说尽力找到丢失的那份,老板说还得找到快递的订单号...
发布者:映法 2012-03-28 状态:已过期 回复 (10)
圆通快递帮我邮两件货,发货单贴反了,对方不承认接到货,我该找谁?
我邮两双鞋(淘宝退货)和一个胶原蛋白(顾客买的),我们地址包括货件名都没有写错,但派件人把发货单贴反了,我们的顾客现在已经把鞋给淘宝邮过去了,就是淘宝已收到鞋和发错的胶原蛋白,但他们现在不承认收到胶原蛋白的货,而且我们的顾客给淘宝发的鞋发货单弄丢了,我现在胶原蛋白丢了,我应该找谁? 我们店里有监控,可以看到当时发邮件时,我们的鞋和胶原蛋白都是派件人打的包,他给贴错了,而且福建鞋那边就是说她家没人收到胶原蛋白,没人收货,但福建那边的派件人说给那边...
发布者:碧月之仙 2012-04-02 状态:已过期 回复 (4)
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我邮两双鞋(淘宝退货)和一个胶原蛋白(顾客买的),我们地址包括货件名都没有写错,但派件人把发货单贴反了,我们的顾客现在已经把鞋给淘宝邮过去了,就是淘宝已收到鞋和发错的胶原蛋白,但他们现在不承认收到胶原蛋白的货,而且我们的顾客给淘宝发的鞋发货单弄丢了,我现在胶原蛋白丢了,我应该找谁?
问题补充:
我们店里有监控,可以看到当时发邮件时,我们的鞋和胶原蛋白都是派件人打的包,他给贴错了,而且福建鞋那边就是说她家没人收到胶原蛋白,没人收货,但福建那边的...
发布者:碧月之仙 2012-04-03 状态:已过期 回复 (4)