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买了一个衣柜，却少了部件，收据遗失，请问怎么维权
广东－佛山 12-16 22:30 悬赏 30 发布者:a13135…… 给我留言 回答:(1) 9月份在佛山买了个衣柜，后来发现少了个部件，导致衣柜无法安装，与商家协商了多次，都是以电话联系，答应邮寄给我，但是到了现在也没有寄过来，老是以各种理由搪塞，态度极其不好，最大的问题是收据当初遗失了，请问怎么维权
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- [广西-南宁]
- 叶霖律师
- 40280积分
回复时间： 2016-12-17 00:38
消费者权益争议，要坚持以事实为根据，以法律为原则的处理精神。事实需要靠证据来反映，本案中最重要的证据就是收据，但是你遗失了，建议协商处理，协商不成，打官司的话，你败诉的风险很大，因为你没有证据证明你的主张。
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