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婚纱照选完片后不能取消后面增加精修套餐还逾期不能取件可否要求退款?
广东-广州 01-05 16:17 悬赏 0 发布者:135038…… 给我留言 回答:(2) 2016年12月1日去婚纱店选片,选片师一直在推荐增加精修照片入册,免费升级烤瓷的,因为比较赶时间所以没多考虑就同意先交1千块的定金。第二天回到家再三考虑后决定取消后面增加精修套餐(5088元),结果选片师却说已经签名又加急件已经送去修图不退不换的,这是公司规定。我说不要你退增加精修图的定金一千,还是给我做原来的木制相框就行,也不肯给我退,总说不退不换这是公司规定的。
2016年12月20日婚纱店把精修后的照片发给我确认准备入册,一看就精修了几点,大部分跟没有精修一样,跟P图师说,却说这是平面的不能修也修不了,我说当初拍摄时问了摄影师,摄影师说可以后期修改没问题的,结果P图师却说不能听摄影师的一言之词他也不是专业的P图师。
2017年1月5日是取件的日子,结果婚纱店打电话来说我的相片都好了,两个相册因为是做极光的还需两三天才能好。当初拍摄前、选片时,确稿前都再三询问能否在2017年1月5日全部取件,因为婚期在2017年1月10日,婚纱店的客服、选片师、P图师、取件部都说耽误不了我的,2017年1月5日一定会给我全部取件,让我放心。
想请问下现在我可否要求婚纱店要求退款(拍婚纱前把套餐4099元交清,后增加精修图的5088元也交清了),产品也不要了。
2016年12月20日婚纱店把精修后的照片发给我确认准备入册,一看就精修了几点,大部分跟没有精修一样,跟P图师说,却说这是平面的不能修也修不了,我说当初拍摄时问了摄影师,摄影师说可以后期修改没问题的,结果P图师却说不能听摄影师的一言之词他也不是专业的P图师。
2017年1月5日是取件的日子,结果婚纱店打电话来说我的相片都好了,两个相册因为是做极光的还需两三天才能好。当初拍摄前、选片时,确稿前都再三询问能否在2017年1月5日全部取件,因为婚期在2017年1月10日,婚纱店的客服、选片师、P图师、取件部都说耽误不了我的,2017年1月5日一定会给我全部取件,让我放心。
想请问下现在我可否要求婚纱店要求退款(拍婚纱前把套餐4099元交清,后增加精修图的5088元也交清了),产品也不要了。
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2017-01-05 16:30
您好,如果对方迟延交货导致你有损失,可以要求支付赔偿金。
追问:
你好,现在是婚纱店逾期不能取件,而我婚期也改期可否还能要求赔偿或退款?
回答:
可以的。
追问:
谢谢,如若要起诉婚纱店,我这边需要准备什么?另诉讼费用律师费这些要怎么算。
回答:
固话证据,所有证据都要用书面或光盘形式复制,便于提交。
- [广东-广州]
- 徐生律师
- 24641积分
回复时间: 2017-01-05 16:36
对方迟延交货导致你有损失,可以要求支付赔偿金
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