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网易是否具有强制性冻结手游游戏玩家游戏里虚拟物资的权限
安徽-芜湖 01-06 14:52 悬赏 20 发布者:lyc012…… 给我留言 回答:(0) 我所玩的大话西游手游,网易是官方平台,2016.12.31,我在游戏里购买了一大批虚拟物资,是按照游戏里多宝阁摆摊上的最低价收购的,并无触犯到网易官方所设定的价格,但2017.1.1我收到了网易客服发给我的邮件,声称我的这笔交易属于非法交易,并受到网易官方客服的强制性延迟解冻时间,在此期间,我只拥有使用权,并无交易权,随后在2017.1.3,我又购买了10个左右的虚拟物资,且以网易官方设定的价位中的中等价格购买的,但在2017.1.3下午,我又收到了网易官方客服的邮件,声称我的交易属于非法交易,继续被延迟冻结时间,接着,我在2017.1.4,我以网易官方设定的中等价位继续购买了8个虚拟物资,而在2017.1.5,我又收到了网易官方客服的邮件,声称我的交易属于非法交易,所购买的虚拟物资依然被他们强制性延长解冻时间,在此期间,我通过游戏内客服,网页版网易客服,QQ客服等多种途径进行过投诉,得到的答复千篇一律,他们始终就是一句话,我的交易属于非法交易,我想知道,网易官方是否拥有这样的权限,如果有,是否有明确的具有法律效应的条款佐证,如果没有,我是否可以以侵权为由状告网易,来维护我自身的权益,请律师们帮帮我,最近为这个事,弄的我精神紧张,在游戏里购买物品的时候,总是担心莫名就被网易官方客服一封邮件就延长我的解冻时间。
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