邻里及物业纠纷的问题

楼下的邻居突然带着物业找上门来，说我家厨房管道漏水导致他们厨房被淹，物业与他们统一口径要求我们找人自费去他们家维修，还水管的照片。

这个水管是露在外面的靠近天花板的位置，应该是老化导致，我们家从未擅自动过或改变过管道，如今在他们家区域内的管道部分漏水，楼下的邻居非要求我们自费修理，态度不好并扬言要敲坏水管，甚至说要我家赔偿损失。

我查过资料，发现居民楼建筑内的给排水管道属公共区域，该由物业负责维修，但如今物业不但推卸责任还欺骗楼下租户一同来要求我家自费维修。据楼下租户所说，楼下房东已委托他们来解决漏水问题。我们家向其解释问题缘由以及责任方，并表示此问题应由物业解决，我家无须自费维修，但是楼下租户态度恶略，甚至要录音。

这种租户不了解相关条例并自行对我家提出不正当要求、物业推脱责任并怂恿租户找业主麻烦，以及租户的房东躲事的态度，应当采取什么样的措施维护我家的权益？希望专业的律师能为我解答！非常感谢！
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