交警到达交通事故现场后，在没有法医及救护医生（自己也没有急救常识)的情况下。不联系救护医院，而是直接

交警在接到事故报警后，得知有人员受伤的情况下，也不联系救护车法医。而是一个正式交警携带一协警，到达事故现场。到达现场后，在没有能力（我个人认为在没有法医及救护人员的情况下，你如何能判断伤者的死亡）情况下，直接把伤者送到殡仪馆。并且事故处理者及交警部门在（伤亡者送到殡仪馆前后）24小时以内也不联系伤亡者家属。（肇事者也在现场，并有伤者家属的联系方式及家庭住址。他们完全可询问到联系方式），这就是安徽省亳州市蒙城县交警事故组的所作所为。（肇事者也在现场，并有伤者家属的联系方式及家庭住址）
伤亡家属在此发帖，想看是否是交警部门的失责
请问伤者家属应该怎样去维护自己的合法权益？怎样去与交警部门交涉？
在此寻找一位能帮伤者代理此事的律师，时候必有重金谢礼。