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在中关村被骗问题
北京－海淀区 06-14 12:14 悬赏 0 发布者:米秀果果 给我留言 回答:(10) 本人于2012年5月31日在中关村地下一层买了一部iphone3手机,后来由于手机侧键是换的无法使用没有反应拿去换货,2012年6月13日去那家店换了一部同型号手机,但是回来之后发现这部手机电池有问题而且手机是翻新机,老板当时承诺是如果手机是翻新的可以退款,但是中关村那些店铺人都不讲理,口头承诺肯定不算,现在我可以以手机两次更换有问题要求他全额退款吗?打12315的人都是这个组织推脱到那个组织,推来推去的,我可以直接打110报警吗?110又说这个不归他们管,现在不知道还能找谁？难道现在的社会就是必须有北京家里有权利才能达成一切事情吗
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话：15142072411
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回复时间： 2012-06-14 18:17
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
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回复时间： 2012-06-16 22:00
向工商投.诉
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2012-06-14 12:22
可以到消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-06-14 12:29
民事纠纷警方一般不会受理的 消协投诉或直接起诉维权
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2012-06-14 13:00
可以要求商家退货，同时向消协和中关村市场管理处举报要求对商家进行处罚。
追问：
商家卖给我的手机是翻新机器，然后跟我说是水货但是肯定是全新的，我在网上查过，商家以假乱真，以次充好，这样属于诈骗行为的，对吗
回答：
属于欺诈，但不构成诈骗刑事犯罪。
- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2012-06-14 13:17
投诉不行的话，可以起诉试试。
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回复时间： 2012-06-14 13:43
可以向消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-06-14 14:19
您好，保留证据，到消协投诉或直接起诉维权。
追问：
我现在也没有条件去起诉，没有时间，没有经济条件，所以我希望的是可以通过你们的帮助通过消协或者110的帮助合理解决这个问题
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-06-14 17:52
到法院起诉!
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2012-06-16 20:42
建议到消协投诉
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