关于电信的问题 及赔偿

我1号买了张100元80个小时的无线网卡，才上9个小时，就被告知欠费了，10号向营业厅反映，其中我在省外上过3个小时不到。合肥市营业厅说我办的是省内套餐，到省外得另收费，但我也不至于欠费。而且我当时办卡的时候代销点说在省外上会贵点只有60个小时，去当地营业厅交费的时候营业人员又说省内套餐可送5个小时省外。第8天当地营业厅也查不到我的上网清单，我自己上网查发现上网时长有两个，一个是9小时一个是21小时，营业厅人员也给不出一个合理的解释。现在欠费停网已经9天了，营业厅一直没查出是什么原因导致欠费，给我的回复就是早就没有省外的5个小时这个活动了，当地营业人员不清楚才这么说的，办无线网卡的钱全额退给我，停网期间按每天2元计算赔偿我20元。我不同意，请问有没有在停网期间对我造成的个人损失，包括这段时间在这上面花费的时间精力之内的要求营业厅赔偿的相关法律！