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手机换了第三个了，我不想要了，
四川－成都 06-18 10:15 悬赏 10 发布者:张琳茂 给我留言 回答:(8) 我去年12月1号在迪信通买了一个手机。联想TD50t，死机、花屏、噪音。。。去了三次。8号的时候迪信通给我换了一个，小毛病不断，又是修了三次，5.14号换了一个，还是那些毛病。第二天又拿去找迪信通。修了一个月了，到今天还没消息，我实在是不想用这个手机了。再换几个都不想用了。请问我该怎么办。。。要是不可以退，我换别手机的可以吗？对联想彻底的死心了。如果可以的换别的手机的话，我该怎么给他们说呢，那里的客服好凶哦，张口闭口都是一条一条的。。。 6.18号我打电话给联想公司。联想客服说我的是去年12月买的，不给退也不给换别的。其实我也没使用多久啊，大部分时间都是他们在维修，比如说这次，已经修了一个多月了。。。求帮助啊。
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- [山西-太原]
- 聂晓东律师 VIP
- 电话：13700540700
- 390298积分
回复时间： 2012-06-18 10:20
你好，可以要求退货，退钱，协商不成起诉解决
追问：
这个应该属于三包政策吧，那请问我应该怎么給商家说呢。
回答：
协商不成的话向消协投诉
追问：
可是我打电话给迪信通，他们都不知道我手机现在在哪里。都找了三天了还没找回来。直接去退款可以吗？会不会要我付那个什么每天0.5%的钱吧？
回答：
你好，可以直接销售商退款
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-06-18 10:32
你好，可以要求退货，如有其他疑问或需要律师帮助，欢迎来电或当面详询。
追问：
这个应该属于三包政策吧，那请问我应该怎么給商家说呢。
回答：
你好，直接说明三包就是了，不给你退货的话你可以打12315.如有其他疑问或需要律师帮助，欢迎来电或当面详询。
追问：
可是我打电话给迪信通，他们都不知道我手机现在在哪里。都找了三天了还没找回来。直接去退款可以吗？会不会要我付那个什么每天0.5%的钱吧？
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 146985积分
回复时间： 2012-06-18 13:28
你好 可以要求退货 如需帮助欢迎来电或当面咨询
追问：
这个应该属于三包政策吧，那请问我应该怎么給商家说呢。
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2012-06-18 13:28
您好，可以向消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-06-18 16:35
可以要求退货
追问：
可是我打电话给迪信通，他们都不知道我手机现在在哪里。都找了三天了还没找回来。直接去退款可以吗？会不会要我付那个什么每天0.5%的钱吧？
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2012-06-18 20:06
应当要求退货
追问：
可是我打电话给迪信通，他们都不知道我手机现在在哪里。都找了三天了还没找回来。直接去退款可以吗？会不会要我付那个什么每天0.5%的钱吧？
- [四川-成都]
- 喻远军律师
- 114023积分
回复时间： 2012-06-19 07:08
有权要求退货。
追问：
可是我打电话给迪信通，他们都不知道我手机现在在哪里。都找了三天了还没找回来。直接去退款可以吗？会不会要我付那个什么每天0.5%的钱吧？
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-06-19 11:55
可以要求退货。
追问：
可是我打电话给迪信通，他们都不知道我手机现在在哪里。都找了三天了还没找回来。直接去退款可以吗？会不会要我付那个什么每天0.5%的钱吧？
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